El jugador de Grecia se queja de la falta de bonificaciones y el apoyo del casino. Rechazamos esta queja porque la falta de bonificaciones no es una razón válida para castigar al casino, y después de probar el soporte, no encontramos ningún problema.
La peor empresa en recompensar a los jugadores. He jugado en todos los casinos de Grecia, nunca he visto esto. Hice depósitos de 3000 euros en un mes, 1000 euros en una semana y el bono que recibí es de 20 giros a 0.10. Les envío correos electrónicos y nunca responden al chat para hablar, esperas 40 minutos. Honestamente, recompensa cero para los jugadores, independientemente de la ganancia, que también es cero.
Querido Pantelis,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Me gustaría enfatizar que cada casino tiene una política de bonificación y un sistema de recompensas diferentes. Un bono es algo así como un obsequio del casino, y el casino tiene todo el derecho de decidir qué bonos quiere ofrecer y con qué frecuencia. Le recomendaría que consulte nuestra lista de bonos de casino en línea, y tal vez encuentre algo que se adapte mejor a usted:
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También me comuniqué con el soporte del casino (chat en vivo), y me conecté de inmediato con uno de sus agentes de soporte, lo cual fue agradable y respondió rápidamente.
Si tiene más información que pueda ayudar con el caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, no veo que esté sucediendo algo injusto y no hay nada en lo que podamos ayudarlo. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Kristina
¿Cómo llego 40 minutos tarde y no lo sabes directamente? Entonces, ¿recompensar a los jugadores no es un problema? Perdón por mi tiempo y el tuyo porque sé que la recompensa es algo que debería convertirse en un problema cuando no hay después de mil para obtener nada.
Pido disculpas, pero como mencioné en mi mensaje inicial, el casino puede decidir qué bonos quieren ofrecer ya quién. Lamentablemente, no podemos castigar al casino por no tener bonificaciones.
Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
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