El jugador de Brasil está experimentando problemas con la retirada retrasada. La denuncia fue rechazada porque el jugador no nos respondió.
El valor es insignificante, pero es MÍO.
Parimatch me ha estado provocando estrés durante semanas. Primero fue con la verificación de la cuenta y ahora la encuesta que registran en el historial, pero no envían créditos a Vcr.
Hice los cálculos en la casa para divertirme, intenté hacer el primer retiro para saber si pagaban, pero fue la mayor decepción. En el sitio web informan que este tipo de desistimiento es INSTANTÁNEO. Luego me dijeron que duraría 24 horas. Luego dijeron que tienen problemas técnicos, y ahora han eliminado el CHAT de soporte del sitio web y no me responden por correo electrónico.
El valor es insignificante, pero lo mínimo que debe honrar un lugar como este es el pago del cliente.
The value is insignificant, but it is MINE.
Parimatch has been giving me stress for weeks. First it was with the verification of the account and now the survey that they record in the history, but do not send to Vcr credits.
I did the math at the house to have fun, I tried to make the first withdrawal to find out if they paid, but it was the biggest disappointment. On the website they inform that this type of withdrawal is INSTANT. Then they told me it would last 24 hours. Then they said they are having technical problems, and now they have removed the support CHAT from the website and they do not answer me by email.
The value is insignificant, but the minimum that a place like this should honor is the customer's payment.
O valor é irrisório, mas é MEU.
A Parimatch me dá estresse há semanas. Primeiro foi com a verificação da conta e agora o levantamento que eles registram no histórico, mas não enviam para a Vcréditos.
Fiz a conta na casa para me divertir, tentei fazer o primeiro levantamento pra saber se eles pagavam, mas foi a maior decepção. No site informam que esse tipo de levantamento é INSTANTÂNEO. Depois me avisaram que duraria 24hs. Depois disseram que estão com problemas técnicos, e agora retiraram o CHAT de suporte do site e não me respondem e-mail.
O valor é irrisório, mas o mínimo que um lugar desse deveria honrar é o pagamento do cliente.
Querido Arthur,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Podría informarnos si ha sido su primera solicitud de retiro en este casino y cuándo la solicitó?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Mella
Dear Arthur,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise if it has been your first withdrawal request in this casino and when did you request for it?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive your delayed withdrawal. Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Nick
Querido Arthur,
No hemos recibido ninguna respuesta tuya. Tenga en cuenta que si no nos responde dentro de los próximos 7 días, su queja será rechazada.
Atentamente
Dear Arthur,
We haven't receive any answer from you. Please note, if you will fail to respond to us within the next 7 days, your complaint will be rejected.
Best regards
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