El jugador de la India informa que su cuenta Parimatch totalmente verificada, en la que se han realizado múltiples depósitos y retiros exitosos, ha sido bloqueada debido a supuesta actividad sospechosa.
Mi cuenta de parimatch está bloqueada.
tengo dinero en mi cuenta,
#Nunca uso el bono,
# mi cuenta está completamente verificada,
# He realizado muchos depósitos y retiros exitosos antes,
#de repente, parimatch bloqueó mi cuenta con fondos dentro de mi cuenta,
Parimatch bloqueó la cuenta y no puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Por favor, ayúdame ,
"
Gracias por contactarnos. Siempre estaremos encantados de ayudarle y deseamos resolver todas sus consultas. Lamentablemente, después de una cuidadosa consideración, lamentamos informarle que hemos detectado una actividad sospechosa en su cuenta, que incluye muchas transacciones, depósitos y retiros sospechosos que se realizaron desde su cuenta.
Con respecto a la declaración anterior, nos gustaría informarle que hemos decidido bloquear su cuenta para siempre, lo que significa que desafortunadamente no podrá seguir jugando con nosotros. Pedimos disculpas por las molestias causadas. Sin embargo, podrá retirar el saldo restante de su cuenta "
Estimado Mohit321,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Además, si hay alguna otra comunicación entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puedes publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
Tengo exactamente 6363 rupias en mi cuenta,
Estoy jugando juegos de casino, consulte la captura de pantalla adjunta.
Mi cuenta está completamente verificada,
Por favor envíe mi queja al representante de soporte de parimatch,
Quiero mi dinero por favor envíe mi queja,
El soporte de Parimatch no responde a los correos electrónicos. Me estoy comunicando con el soporte de chat en vivo de Parimatch y me dijeron que mi cuenta está bloqueada.
Muchas gracias, Mohit321, por tu cooperación. Ahora transferiré su queja a mi colega Michal ( michal.k@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.
Hola Mohit321,
Soy Michal y me he hecho cargo de tu queja. He revisado este caso y me pondré en contacto con el casino para arrojar más luz sobre este asunto. Para que lo sepas, si el casino tiene razones válidas para cerrar la cuenta de un jugador, tiene derecho a hacerlo; sin embargo, si el jugador no ha infringido ninguna regla, el saldo de la cuenta debe pagarse al jugador antes de cerrar dicha cuenta.
Nos gustaría invitar a Parimatch Casino IN a unirse a la conversación.
Estimado Casino Parimatch IN:
Puedo entender que usted tiene derecho a cerrar cualquier cuenta si existen motivos válidos para hacerlo. Sin embargo, hasta donde tengo entendido, usted informó al jugador que podría retirar los fondos del saldo de su cuenta. ¿Cómo y cuándo se procesará este retiro?
Hola, equipo ,
Alguien retira dinero de mi cuenta 6360 rupias,
Por favor dame una compensación
Mi cuenta - 534830828
Mi cuenta está desbloqueada pero alguien retira el saldo de mi cuenta 6360 rupias.
quiero una compensación,
Parimatch hizo fraude con mi dinero y enviaron mi dinero a la cuenta de otra persona.
Por favor ayúdenme quiero una compensación