PrincipalQuejasParimatch Casino IN - El depósito del jugador parece perdido.

Parimatch Casino IN - El depósito del jugador parece perdido.

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Importe: 100.000 INR

Parimatch Casino IN
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 17/03/2023 | Caso cerrado : 24/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de la India depositó en el casino, pero el monto no se acreditó en su cuenta del casino. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado


Mi identificación de parimatch india es 988085555.


Fecha 03/07/2023 Tengo un depósito 1 lac de la pasarela de banca neta en línea de parimatch y su pago se realizó con éxito y generé urt y su pasarela en línea también reconoció el pago con éxito.


Mi cuenta bancaria también debita pero hasta la fecha no acreditan a mi cuenta de apuestas y solicitan el recibo del pago, obtuve el recibo del banco indusind pero parimatch lo rechazó debido a que la hora del pago no se muestra en el recibo, pedí al banco pero el banco dijo que el pago ya se acreditó correctamente a la cuenta del beneficiario y se transfirió a la cuenta del beneficiario y ya generó el número UTR, el banco tiene su formato estándar para que ese formato no contenga el tiempo de la transacción.



Proporciono al casino todos los recibos de pago, su captura de pantalla de gayeway de pago, mi extracto bancario, el número de UTR y también la hora de la transacción, pero el casino no responde ni responde.


Situación muy toba no como consiguieron dinero pero aceptan.


Pide que interfieras y arregles



Gracias

Ankur shah

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Ankurshah,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pagos, lo cual ya ha hecho. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que puede demorar hasta un mes aproximadamente. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré abierta esta queja durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
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Hola, Ankurshah:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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