El jugador de India tuvo problemas con un depósito de 3500 INR realizado el 30/07/2024 en Parimatch, ya que el monto no se había acreditado en la cuenta del casino a pesar de haber sido deducido del banco. Después de varias comunicaciones con el servicio de atención al cliente y de proporcionar la documentación requerida, el problema seguía sin resolverse al 30/08/2024. El Equipo de Quejas había intentado repetidamente comunicarse con el casino para obtener una aclaración, pero no había recibido una respuesta. En consecuencia, la queja se marcó como "sin resolver" y se le recomendó al jugador que se comunicara con Curaçao Interactive Licensing para obtener más ayuda.
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