PrincipalQuejasParimatch Casino IN - El problema del depósito del jugador sigue sin resolverse.

Parimatch Casino IN - El problema del depósito del jugador sigue sin resolverse.

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Importe: 744 INR

Parimatch Casino IN
Enviada: 13/11/2024 | Cerrado : 09/12/2024
Cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de India informó de problemas actuales con Parimatch en relación con un reembolso de 5000 INR y un depósito reciente de 744 INR que el casino negó haber recibido. El jugador afirmó tener pruebas del comerciante que respaldaban la transacción y expresó su frustración por la falta de pruebas proporcionadas por el casino. Después de cinco meses, el monto finalmente se acreditó en la cuenta del jugador, pero el jugador afirmó que sufrió acoso durante este período y solicitó una compensación. El Equipo de Quejas informó que la compensación quedaba a discreción del casino y rechazó el caso.

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En mi queja anterior, que aún no se ha resuelto, Parimatch todavía tiene que reembolsarme las 5000 INR.

Cometieron un fraude similar después de recibir 744 INR y nuevamente negaron haberlo recibido.

Esta vez el comerciante también está de acuerdo en recibir el dinero y compartir los detalles.

Mi ID de jugador es 4********.

Parimatch es la plataforma más deshonesta y fraudulenta que existe.

No proporcionan ninguna prueba a sus jugadores, porque no tienen ninguna. Están ejecutando una plataforma de estafa y fraude.

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Estimado exceldesignid,

Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamento no poder ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Dominica

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El banco ha confirmado el crédito exitoso de dinero a la cuenta del beneficiario

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Estimado exceldesignid,

Su problema de depósito fue escalado a nuestro equipo de facturación, le solicitamos que nos proporcione el correo electrónico de su banco a través de (o aquí) para verificar si el depósito fue acreditado (puedes reenviar la misma carta donde el banco te lo confirmó). ¡Gracias!

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Envié nuevamente la carta del banco donde también se aplicó la devolución del cargo. Pero como Parimatch también está haciendo este tipo de cosas con muchos otros clientes, no comparte ninguna prueba y cierra los ojos cuando el cliente tiene pruebas. Incluso me dijeron que deposité en una cuenta incorrecta, pero como tengo pruebas, están inventando nuevas mentiras todos los días.


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Enviando la carta nuevamente

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Después de 5 meses, Parimatch finalmente acreditó el monto en mi cuenta Parimatch.

Pero esto demuestra qué tipo de fraude está llevando a cabo Parimatch con respecto a los pagos sin una licencia válida en la India.

Tuve que recurrir a los delitos cibernéticos y al banco por este fraude.

NECESITO UNA COMPENSACIÓN DE PARIMATCH POR ACOSARME DURANTE 5 MESES.

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Esta fue la respuesta de Parimatch con respecto a esta transacción en Casino Guru.

PUEDO VER QUE PARIMATCH ESTÁ ACOSANDO A MUCHOS CLIENTES COMO YO DE ESTA MANERA.

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Estimado exceldesignid, comprendo su frustración por las demoras. Tenga en cuenta que cualquier compensación queda a discreción de Parimatch Casino y no forma parte de nuestro proceso de resolución de quejas.

Dado que el importe ha sido acreditado en su cuenta, ¿necesita más ayuda o podemos considerar este caso resuelto?

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Sí, está resuelto, pero le pediré a Casino Guru que solicite a Parimatch una compensación, ya que me han acosado durante 5 meses.

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Por las razones antes mencionadas, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

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