El casino bloqueó la cuenta del jugador de la India. Dado que el tema está relacionado con las apuestas deportivas, tuvimos que rechazar la denuncia.
Ya verifiqué mi cuenta hace 2 meses ayer deposité 2 lakh y gané. Retiro mi dinero. Bloquean mi retiro y mis apuestas. Por favor, ayuden. No permiten retirar.
Estimado vikashtyagi,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema con Parimatch Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.
¿Entiendo correctamente que pasó con éxito la verificación KYC?
¿Ha realizado algún retiro de este casino en el pasado?
¿Ha recibido alguna explicación del casino sobre por qué se bloqueó su cuenta?
¿Podrías especificar qué tipos de juegos jugaste?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
Se completó la verificación de mi cuenta. Recibí muchos retiros en este sitio hoy. No dan ninguna explicación y bloquean mis apuestas y retiros. Por qué me comunico con Gmail para contactar con el soporte de la empresa hoy. Solo juego apuestas deportivas en cricket. Por favor, ayude y resuelva este problema.
Estimado vikashtyagi,
Gracias por su respuesta. Desafortunadamente, todavía no tenemos una sucursal que se ocupe de apuestas deportivas, pero puedo sugerir tres sitios web que sí la tienen:
https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Espero que puedan ayudarte con tu problema. Por favor, comprenda que no podremos asesorarlo correctamente porque no tenemos suficiente conocimiento sobre las apuestas deportivas y no podremos juzgar de manera competente todos los pros y los contras. Por lo tanto, su queja ahora será rechazada.
Lamento mucho que no pudiéramos ser de más ayuda.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica