647073*** - ID de cuenta
Soy usuario de Parimatch desde hace 5 años. Cuando perdí dinero no me bloquearon. Cuando gano alguna cantidad. Han bloqueado mi cuenta.
Dijeron que recuperaría mi cuenta si enviaba estos documentos (aparte de los datos de la tarjeta bancaria y el CVC, me preguntaron todo)
Envié todos los documentos requeridos como
1. Selfie con tarjeta Aadhar (identificación nacional)
2. selfie con PAN (impuesto a la renta)
3. selfie con pasaporte
4. selfie con Aadhar y PAN
5. Papel blanco en el que están escritos mis datos como DNI, nombre, apellido, "Para Parimatch" como me solicitaron.
6.Declaración de Astropay con datos personales.
Todos los detalles enviados a su identificación de correo electrónico.
Ninguna actualización. Todavía bloquearon mi cuenta. Ahora recibí un correo electrónico que decía
"Desafortunadamente, después de una cuidadosa consideración, se nos notificó que está realizando una actividad de juego sospechosa en su cuenta".
He pedido una sola prueba sobre qué actividad sospechosa he realizado, no me responden nada porque en el fondo saben que no he cometido ningún error.
Según ellos, la actividad sospechosa es "ganar una cantidad". Si ganamos, bloquearán la cuenta.
Ahora han bloqueado mi PÁGINA DE DEPÓSITOS. Incluso después de completar una verificación adicional (tarjeta Aadhar, PAN, pasaporte, documento técnico en el que está escrito parimatch)
Me bloquearon sólo porque gané. Solo pregunté 1 prueba de por qué estoy BLOQUEADO, solo dicen actividad sospechosa y otro tipo dice DEPÓSITO sospechoso (hice 3 depósitos de astropay, también compartí capturas de pantalla)
Básicamente saben que no he cometido ningún error aparte de ganar, lo cual no les gusta, así que me bloquearon. ¡Y simplemente están dando razones al azar para encubrirse!
Tengo Rs. 28 en mi cuenta. Ahora quiero retirar esa cantidad, pero la cantidad mínima para retirar es Rs. 1000 y no me dejan depositar. Tengo todas las capturas de pantalla como PRUEBA. Solo pido una prueba de qué actividad sospechosa he realizado además de ganar.
647073*** - Account ID
I'm Parimatch user since 5 years. When I lost money they didn't block. When I win some amount. They have blocked my account.
They said I will get my account back if I sent these documents (Apart from bank card details and CVC they asked everything)
I sent all required documents like
1. Selfie with Aadhar card ( National ID)
2. selfie with PAN (income tax)
3. selfie with Passport
4. selfie with both Aadhar and PAN
5. White paper on which my details are written like ID, first name last name, "For Parimatch" as they requested.
6.Astropay statement with personal details.
All details sent to their email id.
No update. They still blocked my account . Now I received an email saying
"Unfortunately after careful consideration, we have been notified that you are performing suspicious gaming activity in your account."
I have asked only one single proof on what suspicious activity I have done, they are not replying anything because deep down they know I have not done any mistake.
According to them suspicious activity is "Winning some amount" If we win, they will block account.
Now they've blocked my DEPOSITS PAGE. Even after completing additional verification(Aadhar card, PAN, Passport, white paper on which for parimatch is written)
They blocked me only because I won. I asked only 1 proof on why am i BLOCKED, they are just saying suspicious activity and another guy says suspicious DEPOSIT (i did 3 deposits from astropay, I shared screenshots also)
Basically they know I have not done any mistake apart from winning which they don't like so they blocked me. and they are just giving random reasons to cover up!
I have Rs. 28 in my account, Now I want to withdraw that amount but minimum amount to withdraw is Rs. 1000 and They won't let me deposit. I have all screenshots as PROOF . I'm asking only 1 proof on what suspicious activity I have done apart from winning.?
Editado por un administrador de Casino Guru
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