Parimatch Casino IN - La retirada del jugador se ha retrasado.

Yo mismo, Krunal, hice un retiro de 42100 INR el 9 de noviembre, lo cual hace 3 meses y medio. Me comunico con ellos continuamente desde el 9 de noviembre hasta el día de hoy y, teniendo en cuenta mi extracto bancario y mis extractos bancarios actualizados, muchas veces cuando me lo pidieron. También les di membrete oficial del banco. Pero cuando solicité mi retiro, solo me dijeron: "Nuestro equipo de facturación está revisando su solicitud. Estamos esperando comentarios".

Estimado krunalmistri140,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

• ¿Ha realizado retiros exitosos del casino en el pasado?
• ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
• ¿Has acumulado tus ganancias con la ayuda de un bono?
• ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

* Sí, hice un retiro exitoso en el pasado y ahora

*Mi KYC está completamente completado y soy un cliente VIP

*No, no uses ningún bono.

Aquí está la pantalla de transcripción del chat.

disparo

Muchas gracias, krunalmistri140, por brindarnos la información necesaria. Ahora trasladaré su queja a mi colega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Hola krunalmistri140,

Acabo de revisar su caso y lamento escuchar sus dificultades con la abstinencia. Intentaré ayudarte poniéndote en contacto con el casino. Veremos qué se puede hacer cuando respondan.

Estimado Parimatch Casino IN, Me gustaría invitarlo a unirse a esta conversación y participar en la resolución de la queja del jugador. ¿Podría compartir más información sobre el caso? ¿Podría especificar cuál es el estado actual de la solicitud de retiro del jugador y cuándo pueden esperar que sea procesada por su parte?

Estoy deseando tener noticias tuyas. En caso de alguna evidencia de respaldo, no dude en enviarla a mi correo electrónico. natalia.b@casino.guru .

Atentamente,

natalia

Debido a que el parimatch es falso, no responderán.

Aquí está la respuesta del equipo de soporte:

"Hola, este cliente tiene un retiro pendiente que no recibió y la solicitud ya fue enviada al sistema de pago, además se les solicitó un extracto bancario, el cliente ya está informado al respecto. Ahora estamos esperando su respuesta. para poder procesar la solicitud con antelación"

Querido parimatch

Envié un extracto bancario el 15/02/2024. Ellos (Parimatch) me informaron que el saldo inicial muestra una diferencia. Después de encontrar la diferencia en el saldo inicial,

Me comuniqué con mi banco por qué el saldo inicial se muestra diferente en un extracto bancario, me informaron... La transacción que se concilió anteriormente no estaba conciliada. Creo que esta explicación es suficiente para su mente vacía.

Después de eso, proporcioné 5 estados de cuenta, en todos los estados de cuenta mi saldo inicial fue el mismo (el saldo inicial fue 59184 INR).

Si no lo recuerda, eche un vistazo a las declaraciones a continuación.

* Proporcioné un extracto bancario actualizado el 17 de febrero de 2024 a las 11:18 a. m. (Saldo de apertura 59184 INR)

* Proporcioné un extracto bancario actualizado el 22 de febrero de 2024 a las 12:21 a. m. (el saldo de apertura es 59184 INR)

* He proporcionado un extracto bancario actualizado el 26 de febrero de 2024 a las 23:20 horas.

(El saldo inicial es 59184 INR)

* Proporcioné un extracto bancario actualizado el 27 de febrero de 2024 a las 0:05 a.m.

(El saldo inicial es 59184 INR)

* Proporcioné un extracto bancario actualizado el 5 de marzo de 2024 a las 4:49 p. m.

(El saldo inicial es 59184 INR)

Hoy (3/7/2024) es la sexta vez que solicitan un extracto bancario actualizado. No entiendo, sin procesar el pago, cómo se reflejará el monto en mi cuenta bancaria, incluso solicitan un extracto bancario actualizado).

Hasta ahora he proporcionado 5 extractos bancarios actualizados, en los que todo el saldo inicial es 59184 INR.

Solicito parimatch para verificar estos extractos bancarios y verificar si mi retiro fue acreditado o no

Además, proporcioné papel con membrete oficial de mi banco, que contiene el logotipo, el sello del administrador y la firma, los proporcioné el 14/02/2024.

Gurú del casino, si es posible, dame la opción de actualizar estos 5 extractos bancarios

Ya proporcioné 5 extractos bancarios actualizados en el anterior.

* Proporcioné mi extracto actualizado del sexto banco el 7 de marzo de 2024 a las 8:22 p. m. (hoy) (el saldo inicial es 59184 INR)

Sé que volverán a solicitar un extracto bancario poco después de 2 días.

Solicitarán entre 5 y 6 extractos bancarios mensuales. Mi banco cobrará una tarifa por cada extracto bancario. Infórmeles que procesen el retiro en lugar de los extractos bancarios.

Estimado gurú de los casinos ( natalia.b@casino.guru ) Le envié un extracto bancario del 11/08/2023 al 03/07/2024. Dígales que no puedo darles un extracto bancario diario porque mi banco está cobrando el monto por cada extracto bancario.

Mi última pregunta es que proporcioné varios extractos bancarios y membretes oficiales y envié miles de correos electrónicos. Como me dicen que procesaron mi retiro, pídales que proporcionen un comprobante de pago (comprobante de pago).

Esta es la única actualización que recibo de los últimos 119 días. Proporcioné seis extractos bancarios actualizados y envié miles de correos electrónicos.

Incluso después de proporcionar suficientes documentos, el llamado Parimatch falso no responde a mis consultas. Han transcurrido 120 días, 4 meses exitosos, son tramposos y una aplicación de estafa de tercera clase.

@casino guru Ya les compartí un extracto bancario actualizado 7 veces. Recientemente lo compartí el 7 de marzo. ¿Nuevamente me pidieron que compartiera un extracto bancario hoy? Por favor, pregunte a Parimatch Casino IN. Aún así, cuántas veces necesito compartir mis extractos bancarios actualizados. ¿Hay un fin para esta brutal tortura o no?

Solicite a @casinoguru que publique mi reseña más rápido; nuevamente me piden que la comparta.

Extracto bancario actualizado hoy, esta es la octava vez que solicitan un extracto bancario actualizado. Me están acosando y torturando mentalmente y chupando mi sangre todos los días para enviar un extracto bancario diariamente.

Envié un extracto bancario actualizado el 03/12/2024 (hoy) a las 11:23 a. m.

Estimado Parimatch Casino IN, ¿Es posible acreditar mi retiro al menos ahora o no es posible hasta mi funeral? Ya han pasado 124 días, todavía están revisando mi problema.

@ Casino guru, le solicito que verifique mis documentos enviados y le solicito que responda más rápido. Parimatch podría solicitar otro extracto bancario actualizado si retrasa cosas como esta.

Estimado krunalmistri140, ¿está seguro de que estos documentos son los originales que descargó de su banco? Revisé los metadatos y estos archivos fueron modificados.

¿Podría especificar si el soporte del casino le ha informado si necesita proporcionar el extracto bancario que muestra la transacción de su depósito en el casino? ¿O es este el método de retiro que has estado intentando verificar?

Sí, estoy seguro de que era todo original.

He realizado muchos retiros a este banco en particular en el pasado, solo que este retiro me preocupa. Todos los documentos enviados eran originales.

Ellos (Parimatch) simplemente están chupando mi sangre al pedirme extractos bancarios actualizados de vez en cuando, hasta ahora he enviado 8 extractos bancarios actualizados, estoy seguro de que no me dejarán hasta que muera.

El soporte del casino no ha insistido en hacer nada más que extractos bancarios actualizados.

Estimado krunalmistri140, gracias por su respuesta.

Me gustaría pedirle a Parimatch Casino IN que especifique cuál es exactamente el problema con los extractos bancarios que el jugador ha estado proporcionando para que pueda comprender los requisitos y proporcionarle un documento correcto. ¿Podría indicar aquí qué período debe cubrirse en un extracto bancario y qué formato debe proporcionarse?

Estimado gurú de los casinos, he proporcionado 9 extractos bancarios actualizados hasta ahora... Pero su única respuesta es "Pedimos disculpas sinceras por la demora en resolver su problema". Entendemos que ha pasado un tiempo desde que informó el problema y lamentamos haber tardado demasiado en responder. Tengan la seguridad de que estamos presionando por nuestra parte y esperamos tener una resolución lo antes posible".

Nada aparte de esto

Estimado Parimatch Casino IN, responda y resuelva mi problema

Estimado parimatch estafador, Responda y obtenga mi dinero. Ustedes chuparon mi sangre. Ahora, después de proporcionar todos los documentos, ¿por qué no responden?

Me gustaría pedirle a Parimatch Casino IN que acredite mi dinero o deberían aceptar que son estafadores y que nacieron para estafar a la gente. Idiotas, han pasado 133 días.

¿Qué clase de basura es esta? Parimatch Casino IN, responde y recupera mi dinero, ¿por qué me estás torturando?

Respuesta del equipo de soporte:

"El cliente tiene que esperar una actualización del equipo de facturación, por ahora tenemos toda la información que le solicitamos.

Pero claro, el cliente se ha autoexcluido y no puede jugar con nosotros"

La autoexclusión es mi decisión personal, he excluido mi cuenta debido a su tortura mental. Acredite mi monto y váyase al infierno, ¿a quién le importa su sitio web? Compense el monto si puede, ya han pasado 133 días.

Hacer trampa, el sitio web de estafa número 1

Estimado gurú de los casinos, hice un retiro el año pasado en noviembre de 2023. Ahora ya es marzo de 2024. Están dando excusas desde entonces hasta ahora. Estoy aquí para obtener una resolución. ¿Ya he proporcionado todas las pruebas? saber por qué basura piensan en sí mismos, en lugar de compensar la cantidad.

¿133 días no tienen ningún valor? Pregúnteles y avíseme cuando reciba mi retiro. Siento que esperar dinero todavía se siente como un montón de aulladores. Estos idiotas del parimatch me torturaron en todos y cada uno de los sentidos.

Estimado gurú de los casinos, pregúntele a estos estafadores cuántos años podrían tomar para estafarme por completo y negarme el retiro.

Estos cabrones me piden nuevos documentos uno tras otro, ahora están ladrando, necesitas grabar un video de mi extracto bancario.

Para su amable información, el banco de pagos Paytm cerró sus operaciones permanentemente y el banco cerró permanentemente. Entonces, ¿cómo puedo grabar un video del extracto bancario?

Finalmente pregúnteles si tienen la intención de pagarme o estafarme. No puedo soportar más presión mental de estos bastardos.

Estimado krunalmistri140, Me gustaría pedirle que se abstenga de utilizar lenguaje ofensivo en nuestro sitio web, independientemente de su insatisfacción con el casino. No toleramos ningún insulto hacia cualquier parte de la denuncia.

Por el momento, estamos esperando más información del representante del casino. Tan pronto como reciba alguna actualización, la publicaré aquí. O el casino responderá directamente a la queja. De todos modos, me avisarán al respecto.

También revisé el sitio web oficial de Paytm Payments Bank y hay la siguiente declaración:

El Banco de la Reserva de la India (RBI) ha emitido una directiva que restringe la cuenta bancaria/billetera de Paytm Payments para aceptar nuevos depósitos o permitir transacciones de crédito después del 15 de marzo de 2024.

Tenga en cuenta que no podrá depositar ni agregar dinero a su cuenta bancaria/billetera de Paytm Payments después del 15 de marzo de 2024. Sin embargo, no existe ninguna restricción para retirar dinero de su saldo existente incluso después del 15 de marzo de 2024.

La directiva no afecta sus saldos existentes en Cuenta o Monedero y su dinero está seguro en su Banco.

Parece que el banco no ha cerrado sus operaciones de forma permanente. Y no hay información sobre los extractos bancarios, las preguntas frecuentes dicen que puede obtenerlos en una sucursal o descargarlos en línea en su aplicación Paytm o mediante el panel de Netbanking. Así que compruébalo con el soporte del banco.

Estoy listo para proporcionar un extracto bancario, pero estos idiotas que me piden que registre mi extracto bancario usando otro teléfono móvil y les envíe un vídeo, están descubriendo nuevas formas de acelerar los tiempos.

¿Eres capaz de hacer esto, krunalmistri140? Le recomendaría que coopere con el casino porque KYC es un paso importante y el casino debe cumplir con diferentes políticas ALD y asegurarse de que el dinero llegue al propietario legítimo, es por eso que el procedimiento se lleva a cabo de manera tan exhaustiva.

Ya completé mi KYC, no envíe mensajes de texto al azar, solicite al casino que responda

Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.

¿Sabes lo que Natalia? Presenté una denuncia en Parimatch el 9 de noviembre del año pasado, es decir, 2023, ahora estamos a principios del mes de abril de 2024.

Presenté una queja contra el parimatch en casino guru hace 1 mes. De estos, concluyo que son perras, son tramposos, dejé la esperanza de recibir mi dinero.

Deja estas mierdas que no responderán.

Estimado krunalmistri140, el casino me informó que no les ha proporcionado los documentos solicitados. Desafortunadamente, los extractos bancarios que ha enviado contienen algunos rastros de haber sido editados, por lo que dichos documentos no pueden aceptarse para su verificación. Esta es una regla común en todos los casinos en línea según la cual los jugadores deben proporcionar solo documentos originales no editados en programas gráficos. Como no lo hizo, el casino le pidió que entregara un video con su extracto bancario de la aplicación PayTM. Al final, tampoco le ha proporcionado esto al casino. Tenga en cuenta que es únicamente su responsabilidad obtener documentos legítimos y válidos, y que cargar documentos falsos es inaceptable.

Teniendo en cuenta la falta de cooperación y el lenguaje abusivo de su parte hacia el representante del casino, no podemos continuar investigando su caso.

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

Saludos,

natalia