Parimatch Casino IN - La retirada del jugador se ha retrasado.

Identificación del jugador; 159973924

Yo mismo R*** Ku****, soy un cliente VIP, mi KYC se ha completado por completo, actualmente soy un miembro activo.

Hice un retiro de 41000 INR el 9 de abril de 2024, pero hasta ahora no han acreditado mi retiro, extracto bancario y captura de pantalla adjunta a continuación.

Hola kakurana,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Parimatch Casino IN. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Querido Nick

Mi humilde solicitud al experto en casinos: oculte una captura de pantalla del retiro en la primera conversación, ya que mi correo electrónico es visible.

Mi cuenta ya está verificada y actualmente soy miembro activo de parimatch, no acumulé ni un solo bono hasta ahora... gané la cantidad con dinero real...

Al ser un cliente VIP, además, estos parimatch no tienen una atención al cliente adecuada. Han detenido el soporte de chat en vivo durante los últimos 3 días y dicen que hay un problema técnico. Por lo tanto, comuníquese por correo electrónico. vip.in@parimatch.in

En el correo electrónico también responderán lo mismo, tenemos un problema técnico. Lástima ser cliente VIP.

Cerrar la queja. Recibí mi retiro.

Querido Kakurana,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Casino.Guru