Parimatch Casino IN - La retirada del jugador se ha retrasado.

Hola mi nombre es Haresh P ****

Fecha de retiro 16/07/24

Monto del retiro 28000

Hablé con chat en vivo y correo todos los días.

Y dándoles un extracto bancario de que no puedo recibir dinero en mi cuenta bancaria,

Ahora me dicen que el pago se creó correctamente y me dan el número utr, pero en mi extracto de cuenta bancaria no hay ningún número utr igual y no se acreditará ninguna cantidad 28000, ahora me dicen que nos den una carta de confirmación, les digo continuamente sin pruebas. y el banco de pruebas nunca me dio una carta de confirmación basándose solo en el número utr. Estoy solicitando señor, no puedo recibir dinero. Necesito dinero urgentemente, por favor, humilde solicitud. Estoy en una situación muy difícil que no pueden entender. No pueden proporcionarme la receta. de pago si hay me pagan por favor si es posible hacer pago rapido a tu lado gracias

Hola hareshpanjabi1990,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Parimatch Casino IN. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató? ¿Envió su extracto bancario al casino demostrando que el dinero no llegó allí?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

1.Hola señor, mi cuenta está completamente verificada con todos los documentos.

2. No puedo usar bonos en ningún momento.

3. Todos los días hablo con el chat en vivo del casino y les envío correos electrónicos de 9 a 10 veces al día para convencerlos.

Me están dando un número utr aleatorio y me dijeron que si no puede recibir dinero de este número utr, envíenos una carta de confirmación del banco.

Ya fui al banco 2 veces y hablé con el gerente del banco. Me dijeron que solo le proporcionamos un extracto bancario y en el extracto bancario está escrito que no tenemos este número utr y la cantidad de 28000 rupias.

El banco no puede proporcionarme una carta de confirmación sin ninguna prueba y evidencia de un número utr aleatorio o una cantidad de 28000/- Les envío un archivo pdf del banco escrito en una declaración escrita por el gerente y con el sello del banco y la firma del gerente.

Repetidamente le dije al personal de soporte de parimatch que si me pagan por qué no me envían un recibo de 28000 rupias con todos los detalles, pero no pueden convencerme después de hablar tanto. Les solicito que mi pago sea bloqueado por la compañía de parimatch. Lo necesito con urgencia. Es una petición humilde 🙏 gurú del casino, por favor solución de este pago, gracias.

4. Ya les envié mi extracto bancario.

Hola hareshpanjabi1990,

¿Puede reenviar la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru ?

Fecha de retiro 16/07/2024

Monto de retiro 28000

Todavía no puedo recibir el dinero señor, hoy es el día 22.

Comparto todos mis datos con Nikolas.

Hola señor, lo siento, por error compartí mis datos con el señor Nikolas. Los vi para comunicarme con otros clientes y los compartí para mi problema también por correo electrónico, pero no obtuve ninguna respuesta.

Por favor señor resuelva mi problema es una humilde petición 🙏

Hola señor, aún no se ha recibido el pago. Por favor, tome medidas. Es una solicitud humilde. Solo me dan la garantía de los últimos 10 a 12 días.

Los expertos revisan que usted solicita que su fondo se reembolse pronto pero no están haciendo nada, señor, es solo

No entiendo que ninguna empresa dedique mucho tiempo a resolver pequeños problemas.

Esto está fuera de mi mente señor

Muchos mensajes de correo dan una nueva historia.

Por favor, tome acción, humilde petición 🙏

Hola hareshpanjabi1990,

He solicitado que me envíen la comunicación entre usted y el casino, no una copia de esta queja. Por favor, reenvíela a nikolas.b@casino.guru .

Ok señor les mando toda la información

Hola, no hay ninguna respuesta de Nikolas, señor, por favor ayúdeme, es el día 26.

Estoy en problemas económicos y es una humilde petición al señor gurú del casino que me haga llegar lo antes posible mi problema.

Estimado hareshpanjabi1990,

Reenvíe la comunicación al casino (con Parimatch, no conmigo, Nikolas) ya que sigue contactándome por correo electrónico (no somos el casino).

Parimatch ya me ha enviado el correo que te envío a continuación 👇

Querido Hareshkumar,

¡Gracias por contactar con Parimatch!

Le escribimos para informarle sobre su solicitud de que su pago se realice con nuestro departamento de facturación.

En este momento, aún no hemos recibido ninguna actualización de nuestro departamento de facturación. Les avisaremos a su debido tiempo para que se actualicen.

Sin embargo, no se desespere. Estamos activando todos los canales de comunicación a la mayor brevedad para resolver el asunto de su reembolso.

Tenga en cuenta que una actualización puede tardar un tiempo (no estamos seguros de cuánto tiempo) antes de que llegue a usted y a nosotros. Mientras tanto, le pedimos paciencia.

Si tiene más preguntas o inquietudes sobre las actividades dentro de su cuenta de apuestas, no dude en hacérnoslo saber. Cuídese y manténgase a salvo.

Gracias hareshpanjabi1990 por toda la información proporcionada hasta ahora. Ahora le enviaré su queja a mi colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) quienes le estarán atendiendo a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

Hola señor

Hay una estafa en la aplicación Parimatch

Hay una dirección de correo electrónico oficial: support@parimatch.in Así es, id

El otro es una estafa support@parrimatch.in Tenga en cuenta que jugar en la aplicación Parimatch es riesgoso.

No te enviemos documentos, contraseñas, palabras ni nada

Hola señor

Hay un gran estafador en la aplicación Parimatch

Tu identificación oficial es support@parimatch.in

Y la identificación del estafador es support@parrimatch.in (doble rr)

Por favor, tenlo en cuenta

Piden documentos y contraseña

Cuando se cancela el retiro y llega a la identificación del cliente, el cliente principal está bloqueado y el estafador retira todo el dinero en su cuenta. Es la estafa más grande. Tome medidas. Es una humilde solicitud.

Alguien ganó dinero con esfuerzo cuando la persona equivocada lo hace

Hay un estafador más grande en Parimatch. Después de hackear mi identificación, el soporte de Parimatch no puede responder, por lo que Parimatch también está involucrado en un estafador. Les digo especialmente a todos que si quieren perder su dinero o el dinero que ganaron con tanto esfuerzo, no jueguen en la aplicación Parimatch. Están involucrados en un estafador después de hackear su identificación y no le responden.

Eso es una farsa. Quiero que se prohíba el parimatch en la India.

Por favor cierren mi queja porque el estafador se lleva todo mi dinero a su cuenta bancaria. Estoy muy frustrada y profundamente enojada.

Ese es mi dinero duramente ganado y realmente lo quiero, hay algo de mi esperanza, pero el estafador me lo robó estafando.

¿Entiendo correctamente, hareshpanjabi1990? ¿Le proporcionaste los documentos de verificación y la contraseña de tu cuenta de casino a alguien que se hacía pasar por un representante del casino? Si es así, ¿lo informaste de inmediato al servicio de atención al cliente oficial del casino por correo electrónico o chat en vivo en su sitio web oficial? Si no, ¿por qué?

Las solicitudes de retiro o reembolsos suelen tardar algún tiempo, por lo que, si alguien intentó estafarte, tal vez todavía tengamos algo de tiempo para evitar que lo terminen de hacer, pero tendrás que conectarte con el Servicio de Atención al Cliente oficial del casino lo antes posible y reportarlo si aún no lo has hecho.

¿O existen otros motivos por los que solicitó cerrar su queja? ¿Puede confirmar que desea cerrar la queja o podemos esperar la respuesta del casino y los detalles solicitados?

El 14/08/2024 se reembolsó a la cuenta del cliente un importe de 28 000 INR. El hecho de que el cliente haya proporcionado información confidencial, incluidas sus credenciales y contraseñas, va en contra de la política de la empresa. La mención del cliente de correo electrónico no nos pertenece.

Señor

Soy víctima de una estafa

Estoy solicitando a la aplicación Parimatch que tome alguna medida contra los estafadores.

Y no permita retiros de terceros o si hay un cambio en el número de cuenta de retiro, tome el número OTP o cualquier política de privacidad. Es una solicitud humilde, no solo conmigo, siempre es con una persona que se queja de 87000 rupias que también es víctima de una estafa. Hay muchos clientes víctimas, su dinero duramente ganado fue a la persona equivocada.

Estimado equipo de Patimatch Casino:

Gracias por tu respuesta y la actualización. Sin embargo, si el jugador no incumplió otras reglas y tal vez fue realmente víctima de fraude, no creo que sea el lugar adecuado para hacer referencia a dicha regla y/o usarla contra el jugador en tal situación. Si sabes más o tienes otros detalles, no dudes en compartirlos con nosotros; mi correo electrónico se mencionó anteriormente en este hilo. Deberíamos contar con todas las opciones a menos que no tengamos más detalles o aclaraciones suficientes, y no los tenemos.

Si estuviéramos hablando de un estafador que intenta retirar fondos de la cuenta del casino del denunciante, no debería ser posible sin completar el proceso de verificación KYC. Además, sí, por supuesto, estoy teniendo en cuenta que el denunciante podría ser quien está tratando de estafar a alguien.

Estimado hareshpanjabi1990 ,

Gracias por tu correo electrónico. Sin embargo, no contiene nada relevante ni nada de lo que te preguntaron varias veces en este hilo.

Por lo tanto, lo intentaré una vez más, pero tenga en cuenta que será la última vez que le pido su total cooperación. Si no coopera y/o no proporciona lo solicitado, o no sigue nuestras instrucciones, la queja se cerrará/rechazará.

Por favor, proporciónenos lo siguiente:

• Mencionaste que alguien te contactó, haciéndose pasar por un representante del casino y solicitándote detalles confidenciales; necesitamos ver la comunicación completa entre tú y ellos; si no sabes cómo tomar y compartir capturas de pantalla, pídele a alguien cercano a ti que te ayude.
• Un correo electrónico de confirmación del casino sobre el registro exitoso en Parimatch Casino IN, con todos los detalles necesarios claramente visibles: el correo electrónico del remitente (el correo electrónico del casino), su correo electrónico como dirección de correo electrónico de recepción y el cuerpo completo del correo electrónico con la fecha y hora en que se le envió.
• Dado que el casino confirmó que sus 28 000 INR fueron reembolsados a su cuenta de casino el 14 de agosto de 2024, y considerando el hecho de que la dirección de correo electrónico le pertenece, por lo que tiene acceso a la bandeja de entrada (un estafador no debería poder retirar nada sin una verificación completa), visite el sitio web del casino, vaya a la "Sección de inicio de sesión" (haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha del sitio web oficial del casino - AQUÍ ) y restablezca su contraseña eligiendo las opciones resaltadas en la captura de pantalla a continuación; luego solo siga las instrucciones en la pantalla y probablemente en un nuevo correo electrónico del casino en su bandeja de entrada + infórmenos sobre las actualizaciones y la evidencia que confirme el error y la imposibilidad de acceder a la cuenta de todos modos o el inicio de sesión exitoso en su cuenta de casino con el saldo disponible - documente todo el proceso tomando capturas de pantalla y envíenoslas

Siéntete libre de subir todo aquí con tus respuestas (un número limitado de capturas de pantalla por cada publicación, pero puedes dividirlo en tantas publicaciones como necesites) o reenviarlo a mi correo electrónico ( branislav.b@casino.guru ).

Gracias por su comprensión. Espero tener noticias suyas pronto.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento. Sin embargo, no será posible hacerlo sin los datos solicitados.

Atentamente,

Branislav, Casino.Guru