El jugador de la India intentó retirar sus ganancias de ₹9800, pero sus solicitudes fueron rechazadas repetidamente. No pudo resolver el problema con el equipo de atención al cliente del casino. Su cuenta fue verificada el 7 de diciembre de 2023 y jugó con dinero real, sin utilizar ningún bono. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, tuvimos que rechazar la denuncia ya que no pudimos investigar más a fondo.
Abrí una cuenta el 21 de noviembre de 2023 y realicé un depósito. Después de ganar ₹9800, intenté retirar mi dinero de mi cuenta parimatch.
Intenté retirar mi dinero más de 20 veces, pero cada vez mi solicitud de retiro fue rechazada.
Cuando intenté comunicarme con su equipo de atención al cliente, me dijeron que intentara nuevamente con el método de pago disponible.
Había 2 métodos de pago disponibles, probé con ambos métodos, siempre obtuve el mismo resultado, la solicitud fue rechazada.
Su servicio de atención al cliente para proporcionar la solución.
Plataforma de casino totalmente profesional.
Hola Mohan12,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Parimatch Casino IN. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Sí, ya verifiqué mi cuenta el 7 de diciembre de 2023.
He jugado con dinero real, no he utilizado ningún bono.
Todo el dinero que he ganado hasta ahora es con mi dinero depositado.
Hoy conversé con el personal de soporte de parimatch sobre el problema de retiro. 
Gracias Mohan12 por toda la información proporcionada. Ahora transmitiré su queja a mi colega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) quien le atenderá a partir de ahora.
Te deseo mucha suerte resolviendolo.
Saludos,
Mella
Estimado Mohan12,
Mi nombre es Mirka y te ayudaré a resolver este caso. Ahora me gustaría invitar al representante de Parimatch Casino IN a unirse a esta conversación.
Estimado Casino Parimatch IN ,
¿Podría por favor proporcionar más información sobre este caso?
Gracias de antemano,
Mirka
Le rogamos que describa brevemente su problema, incluido el número de identificación, y se comunique con el equipo de soporte por correo electrónico. support@parimatch.in Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para atenderle con sus solicitudes lo antes posible.
Estimado Mohan12,
¿Ha habido alguna actualización en su proceso de retiro?
Gracias,
Mirka
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