Parimatch Casino IN - Los jugadores afirman que los depósitos fueron mal dirigidos.

Hola exceldesignid,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Parimatch Casino IN. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿De dónde sacaste exactamente este número de cuenta de depósito? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola, Nick,

Sí, mi cuenta está verificada desde hace más de 2 años.

El depósito que hice el 7/2/24 se acredita al comerciante parimatch el 7/4/24 según lo confirmado por mi banco y el del comerciante.

Este número de cuenta lo obtuve de la aplicación parimatch y le pagué a este comerciante varias veces, lo cual se acredita en mi billetera parimatch.

Pero con respecto a este depósito, están mintiendo durante 29 días, primero parimatch me dijo que se reembolsará en 7 días, luego me dijeron que el reembolso se procesó y luego, después de casi 1 mes, me dijeron que deposité en una cuenta incorrecta.

Son grandes fraudes. Tengo todas las pruebas. Incluso me comuniqué con el sitio de curacaoegaming donde también los encontré sin licencia. ¿Dónde puedo presentar una queja contra ellos? Por favor, hágamelo saber, ya que están cometiendo fraudes similares a muchos clientes. Todos deberían conocer este sitio de fraude.

Hola exceldesignid,

¿Puede enviar el historial de depósitos del casino junto con la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru ?

Hola Nick, para proporcionarte algunas capturas de pantalla, revisa el correo también. También te envié un correo. También envié otro recibo de pago exitoso del mismo comerciante de parimatch.

Hola exceldesignid,

Reenvíe algunos pagos anteriores al mismo destinatario y su historial de depósitos completo del casino para que podamos ver que el destinatario es el mismo y que el dinero llegó al casino en el pasado.

Envío de varios recibos de depósito del mismo comerciante

Envío del historial de depósitos de Parimatch

HolaNICK,

Le he enviado por correo un recibo de transacción del mismo comerciante, es un recibo simple, por favor no tarde una semana en responder. Como Parimatch ya me ha acosado durante 40 días.

Hola exceldesignid,

Sólo para aclarar, ¿acaso aquellas transacciones que fallaron no han regresado a su proveedor de pagos?

Hola Nick,

Hay una confusión con ustedes, todas las transacciones se acreditan a mi cuenta de Parimatch.

La única transacción en disputa es que la realicé el 7/2/24 por 5000 INR, que no se acreditaron ni en mi cuenta de Parimatch ni en mi cuenta bancaria.

Tenga en cuenta que el 7/2/24, es decir, el mismo día, realicé otras 3 transacciones de 2500 INR cada una al mismo comerciante que se acreditaron exitosamente en mi cuenta Parimatch.

Gracias a exceldesignid por toda la información proporcionada. Ahora le enviaré su queja a mi colega Peter ( peter.c@casino.guru ) quienes le estarán atendiendo a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

Hola,

Gracias a exceldesignid por brindarnos toda la información. Espero que podamos resolver este problema juntos.

Ahora me gustaría pedirle ayuda a Parimatch Casino IN para resolver esta queja. Nos gustaría saber cuál es el problema con el depósito y qué podemos hacer para ayudar al jugador a recibir sus fondos.

¡Gracias!

Para este cliente y con las capturas de pantalla proporcionadas, previamente nos habíamos comunicado con el departamento de facturación y nos habían informado que el depósito no está realizado a nuestro favor por lo que ya le habíamos informado al respecto.

¿Cómo puede ser esto? He pagado a través de la aplicación y he pagado tres veces más al mismo comerciante el mismo día.

Entonces, ¿cómo acreditó Parimatch las tres transacciones pagadas al mismo comerciante el mismo día?

He pagado más de 10 veces en Parimatch para este comerciante de datos y también he compartido los detalles con Casino Guru.

Parimatch primero me dijo que me reembolsarían el dinero en 7 días.

Incluso me tomaron declaración casi 7 veces.

Son grandes fraudes como podéis comprobar

Estimado parimatch,

He transferido más de 29000inr al mismo comerciante que usted ha acreditado en mi cuenta de Parimatch, entonces, ¿cómo es que estos 5000inr no se hicieron a su favor? Le envío las capturas de pantalla aquí. Deje de hacer fraude. Ahora está engañando a sus clientes regularmente. Además, no proporciona ninguna prueba, ya que también está cometiendo fraude. Verifique el historial de pago y el recibo de transacción que le estoy enviando aquí.

Recibo de transacción

Comprobante de depósito en parimatch

Parimatch me dijo que me comunicara con mi banco. El banco se comunicó con el banco comercial y confirmó que el dinero se acreditó exitosamente al banco comercial.

El fondo se transfirió el 2 de julio de 2024 y se acreditó en la cuenta comercial el 4 de julio de 2024.

Solicito a Parimatch que me entregue el extracto bancario de Mechant

como Parimatch está cometiendo fraude, enviando confirmación bancaria aquí. El banco solicitó una devolución de fondos que fue rechazada por el banco comercial ya que el dinero se acreditó exitosamente al beneficiario.

Estimado Parimatch Casino IN , ¿pueden brindarme algo que ayude a que se aprueben las solicitudes de devolución de cargo de los jugadores? ¡Gracias de antemano!

Estimado Peter y Parimatch

Cuando esté claro que Parimatch ha recibido el fondo, este debería acreditarse en mi cuenta de Parimatch.

Parimatch debe recibir el estado de cuenta de su comerciante y acreditar el monto.

El comerciante está haciendo trampa e indirectamente Parimatch también está haciendo trampa.

El banco ya ha confirmado que el dinero está en la cuenta de soluciones de datos, es decir, en la cuenta de Parimatchs.

¿Parimatch le niega la solución de datos a su comerciante?

Así es como Parimatch trata a sus jugadores y hace trampa con ellos. Después de proporcionar todas las pruebas posibles en este mundo, están diciendo mentiras y no están probando ninguna prueba.

Según el departamento de facturación, la transferencia no se realiza a favor de Parimatch. ¿El departamento de facturación de Parimatch es ciego y no puede ver los documentos?

Si el depósito no se realiza a favor de Parimatch, ¿cómo acredita Parimatch el resto del monto realizado a favor del mismo comerciante?

Si alguien ve reseñas de Parimatch, practica los mismos fraudes de depósito a muchos de sus jugadores y no mira las pruebas ni proporciona ninguna prueba, ya que sabe que Parimatch es un operador de fraude.

Estimado gurú del casino, por favor proporcione el sitio web del regulador o proveedor de licencias de Parimatch o póngase en contacto con nosotros para ayudar a muchos jugadores como yo que han sido engañados por Parimatch.

Estimado representante de Parimatch Casino IN , ¿sería posible proporcionarme pruebas de que el depósito no se realizó a su favor? Puede enviarme cualquier información a mi correo electrónico. ( peter.c@casino.guru ) ¡Gracias de antemano por su colaboración!

Si este pago de 5000inr realizado a favor de Datasolutions no se realiza a favor de Parimatch, ¿cómo se acredita el resto del depósito de 29000inr realizado a favor de la misma Datasolutions a mi cuenta de Parimatch?

Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.

Como todos pueden ver, Parimatch es una estafa enorme: les quitan el dinero a sus jugadores y no se lo devuelven.

Querido Peter,

¿Puede proporcionarme los datos de contacto del comisionado de licencias de Curazao, para que pueda enviarle detalles al regulador sobre el fraude habitual de Parimatch?

He intentado comunicarme con el casino en repetidas ocasiones, pero no he tenido éxito. Me temo que no se puede lograr mucho sin su cooperación. Marcaré la queja como "sin resolver" en nuestro sistema. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema. Sin embargo, la disminución en la calificación causada por las quejas sin resolver podría ayudar a cambiar el enfoque del casino. Si el casino decide reaccionar, reabriremos la queja y se le notificará por correo electrónico. Mientras tanto, le recomiendo que se comunique con Curaçao Interactive Licensing ( helpdesk@curacaolicensing.com ) y presentarles una queja. La Autoridad de Juegos tiene más opciones y herramientas para ayudar a los jugadores. Por favor, avíseme si necesita ayuda para presentar la queja o cómo respondieron si puede hacerlo por su cuenta ( peter.c@casino.guru ) Lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión.

Atentamente,

Pedro

Estimado exceldesignid , hemos reabierto esta queja ya que usted mencionó en un hilo diferente que su depósito fue reembolsado.

Nos alegra saber que tu problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos tu cooperación y confirmación. Si en el futuro tienes algún problema con este o cualquier otro casino, no dudes en comunicarte con nuestro Centro de resolución de quejas. Estamos aquí para ayudarte.

Como ya sabes, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, te agradeceríamos mucho que te tomaras un momento para compartir tu experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Tus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.

Gracias de antemano por su tiempo.

Atentamente,

Pedro