PrincipalQuejasPariPesa Casino - El jugador pudo crear nuevas cuentas después de la autoexclusión.

PariPesa Casino - El jugador pudo crear nuevas cuentas después de la autoexclusión.

Traducción automática:

Importe: 2.500 €

PariPesa Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 26/11/2024 | Caso cerrado : 16/12/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 semanas
Traducción

El jugador italiano se autoexcluyó de su cuenta principal, pero informa que todavía se aceptan depósitos en las nuevas cuentas que creó. Expresa su preocupación por la falta de controles en esta situación.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Estoy experimentando exactamente el mismo problema que en mi queja con Megapari. Mi cuenta principal fue autoexcluida, pero se aceptaron depósitos con mi tarjeta a mi nombre sin ningún control para las nuevas cuentas creadas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Estimado schieralorenzo09,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

¿Podrías enviarme la solicitud de cierre de la primera cuenta que creaste en este casino, junto con la respuesta del casino? Mi dirección de correo electrónico es veronika.l@casino.guru .

¿Podrías especificar cuántas cuentas adicionales creaste? ¿Alguna de estas cuentas ha sido verificada por completo? ¿Utilizaste la misma información personal para registrarte en el casino cada vez?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente

Verónica


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Hola Veronika, pues he creado varias cuentas con información personal y otras con información de mis familiares.

El punto es que paripesa maneja los pagos como lo hace megapari, por lo que se ingresa información personal al momento del depósito y utilicé mis dos tarjetas que también usé para mi cuenta principal.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Gracias por su respuesta. Sin embargo, no he recibido ningún correo electrónico ni ninguna otra información suya que pueda servirnos como prueba de que solicitó la autoexclusión.

Además, ¿podría confirmarme si pasó la verificación KYC completa en alguna de sus cuentas?

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 semanas
Traducción
Hola, schieralorenzo09:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 semanas
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias