La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La queja se resolvió cuando la cuenta del jugador se reabrió y recibió su retiro pendiente.
The player's account got blocked for unknown reason. The complaint was resolved as the player's account got reopen and he received his pending withdrawal.
La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La queja se resolvió cuando la cuenta del jugador se reabrió y recibió su retiro pendiente.
Hola, hoy verifiqué y jugué con éxito en Party Poker. Mientras estaba corriendo, de repente se detiene y ya no puedo jugar ni retirarme. Dice que como estoy bloqueado en Bwin, ya no puedo jugar aquí y obtendré mi dinero. No confío en eso. Por favor, ayúdame a conseguir mi dinero.
Gracias
lg h**** philipp
Hello, today I successfully verified and played at Party Poker. While I was on a run it suddenly stalls and I can no longer play or withdraw. It says that since I'm blocked at Bwin, I can't play here anymore and I'll get my money. I don't trust that. Please help me get my money.
thanks
lg H**** philipp
Hallo ich habe mich heute erfolgreich bei Party Poker verifiziert und gespielt . Während ich einen Lauf hatte stockt es plötzlich und ich kann nicht mehr spielen oder auszahlen. Es heißt da ich bei Bwin gesperrt bin kann ich hier auch nicht mehr spielen und ich bekäme mein Geld schon. Dem traue ich nicht . Bitte helfen sie mir zu meinem geld zu kommen .
danke
lg H**** philipp
Hola Fistaisda,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Party Poker Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar cuánto tiempo ha estado registrado en el casino? ¿Alguna vez depositó o retiró dinero en el pasado? ¿Por qué está bloqueada su cuenta de Bwin? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello Fistaisda,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Party Poker Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise how long have you been registered in the casino? Did you ever deposit or withdraw in the past? Why is your Bwin account blocked? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hola, me registré hace unos días. No usé un bono y deposité 110 eur. En Bwin me dejé bloquear porque no quería jugar más dinero allí. Pero no era obvio que Bwin tuviera algo que ver con partypoker. Finalmente, pude depositar y jugar.
Gracias por tu ayuda
hola felipe
Hello, I registered a few days ago. I didn't use a bonus and deposited 110 eur. At Bwin I let myself be blocked because I didn't want to gamble away any more money there. But it wasn't obvious that Bwin has anything to do with partypoker. Finally, I was able to deposit and play.
Thanks for your help
Hello philipp
Hallo ich habe mich vor ein paar Tagen registriert. Ich habe keinen Bonus verwendet und 110 eur eingezahlt. Bei Bwin habe ich mich sperren lassen da ich dort kein Geld mehr verspielen wollte. War aber auch nicht ersichtlich das Bwin irgendwas mit partypoker zu tun hat. Einzahlen und spielen konnte ich schließlich auch .
danke für ihre Hilfe
Lg philipp
Gracias Fistaisda por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.
Saludos,
Mella
Thank you Fistaisda for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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