Party Poker Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Hello, today I successfully verified and played at Party Poker. While I was on a run it suddenly stalls and I can no longer play or withdraw. It says that since I'm blocked at Bwin, I can't play here anymore and I'll get my money. I don't trust that. Please help me get my money.

thanks

lg H**** philipp

Hallo ich habe mich heute erfolgreich bei Party Poker verifiziert und gespielt . Während ich einen Lauf hatte stockt es plötzlich und ich kann nicht mehr spielen oder auszahlen. Es heißt da ich bei Bwin gesperrt bin kann ich hier auch nicht mehr spielen und ich bekäme mein Geld schon. Dem traue ich nicht . Bitte helfen sie mir zu meinem geld zu kommen .

danke

lg H**** philipp

Hello Fistaisda,

Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Party Poker Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.

Could you please advise how long have you been registered in the casino? Did you ever deposit or withdraw in the past? Why is your Bwin account blocked? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?

Looking forward to your answer.

Regards,

Nick

Hello, I registered a few days ago. I didn't use a bonus and deposited 110 eur. At Bwin I let myself be blocked because I didn't want to gamble away any more money there. But it wasn't obvious that Bwin has anything to do with partypoker. Finally, I was able to deposit and play.

Thanks for your help

Hello philipp

Hallo ich habe mich vor ein paar Tagen registriert. Ich habe keinen Bonus verwendet und 110 eur eingezahlt. Bei Bwin habe ich mich sperren lassen da ich dort kein Geld mehr verspielen wollte. War aber auch nicht ersichtlich das Bwin irgendwas mit partypoker zu tun hat. Einzahlen und spielen konnte ich schließlich auch .

danke für ihre Hilfe

Lg philipp

It's about 773 eur which I have in my account. I can no longer log in either

Es geht um 773 eur welche ich auf meinem Konto habe. Ich kann mich auch nicht mehr einloggen

Hello thanks for euro help they paid out

Hallo danke für Euro Hilfe sie haben ausbezahlt

Thank you Fistaisda for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.

Regards,

Nick