PrincipalQuejasParty Poker Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Party Poker Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

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Importe: 779 €

Party Poker Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 07/12/2022 | Resuelta : 13/12/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
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La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La queja se resolvió cuando la cuenta del jugador se reabrió y recibió su retiro pendiente.

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Público
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hace 1 año
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Hola, hoy verifiqué y jugué con éxito en Party Poker. Mientras estaba corriendo, de repente se detiene y ya no puedo jugar ni retirarme. Dice que como estoy bloqueado en Bwin, ya no puedo jugar aquí y obtendré mi dinero. No confío en eso. Por favor, ayúdame a conseguir mi dinero.

Gracias

lg h**** philipp filefilefilefile

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
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Hola Fistaisda,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Party Poker Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar cuánto tiempo ha estado registrado en el casino? ¿Alguna vez depositó o retiró dinero en el pasado? ¿Por qué está bloqueada su cuenta de Bwin? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
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Hola, me registré hace unos días. No usé un bono y deposité 110 eur. En Bwin me dejé bloquear porque no quería jugar más dinero allí. Pero no era obvio que Bwin tuviera algo que ver con partypoker. Finalmente, pude depositar y jugar.

Gracias por tu ayuda

hola felipe

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Público
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hace 1 año
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Son unos 773 eur que tengo en mi cuenta. Ya no puedo iniciar sesión tampoco

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Público
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hace 1 año
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Hola, gracias por la ayuda en euros que pagaron.

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Público
Público
hace 1 año
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Gracias Fistaisda por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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