El jugador de Francia informa de problemas con el juego de tragamonedas Koi Princess de NetEnt, alegando que está manipulado y que tiene carretes que no funcionan correctamente, a pesar de poder jugar tras registrarse. Expresa su preocupación por el hecho de que el casino sea una operación fraudulenta después de perder 150 €.
Hoy me he registrado y he perdido 150€.
Además de no ser resistente en España he podido jugar. No obstante, la slot koï princesse de Nettent está trucada. No tiene música, los rodillos no actúan normalmente, se nota que las funciones no son aleatorias.
Son una estafa encubierta.
Estimado Teoutefkfko6,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Sin embargo, quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que describe. A veces puede tener suerte y otras veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Le recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Lamentablemente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo en veronika.f@casino.guru Si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Verónica
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