Piggy Bang Casino - El jugador está luchando con la verificación KYC.

He estado intentando retirar mi $, me piden mi extracto bancario y mi cédula, les envié la información que me pidieron en jpeg, archivos PDF y también fotos enviadas desde mi teléfono, todas han sido rechazadas porque "no pasa nuestro proceso de verificación "Traté de contactarlos lancé un chat pero el chat solo puede ver lo que intenté cargar en el sitio, no hay un número de teléfono para contactar a nadie sobre este problema, toda la información ha sido rechazada, utilicé la misma información en un sitio afiliado y pasaron,

Querido Carman,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante. ¿El casino especificó cuál era exactamente el problema con los documentos enviados anteriormente? ¿Les reenviaste todos los documentos que requerían en el correo electrónico enviado por el casino? Si tiene alguna otra prueba relevante, envíela a nikolas.b@casino.guru. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Mella

Simplemente siguen respondiendo con la misma respuesta, puedo proporcionarle esos otros correos electrónicos también, pero de todos modos, intenté enviar la información en formularios PDF, intenté enviarlos como imágenes. Y con cada respuesta recibo el mismo correo electrónico, he intentado preguntar qué estoy haciendo mal y no responden o simplemente lo envían, lo que parece ser una respuesta automática. Puedo proporcionarle la información allí preguntando. Pero no estoy seguro de que el público lo vea, así que prefiero no

Estimado Carmanwelner ,

Gracias por su correo electrónico. Los revisé y no pude abrir los documentos "ATT". ¿Les envió su identificación en algún otro formato? Creo que la forma más fácil sería tomar una foto con su teléfono y enviarla instantáneamente por correo o subirla al sitio. Si no aceptan formatos PDF, no veo ninguna otra solución. ¿Hay algo más que requiera el casino? Intente enviarles sus documentos nuevamente en diferentes formatos y háganos saber el resultado. Si aún experimenta el mismo problema, intentaremos contactar al casino.

Atentamente,

Mella

Estimado Carmanwelner,

No hemos recibido ninguna respuesta tuya. Tenga en cuenta que si no nos responde dentro de los próximos 7 días, su queja será rechazada.

Atentamente.

Ahora rechazamos la denuncia porque el jugador no nos respondió.