El jugador de Canadá tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestro mensaje.
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Piggy Bang Casino - El jugador está luchando por completar la verificación KYC.
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Importe: Can$15.000
Piggy Bang Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
He presentado el pasaporte, la licencia de conducir, el amigo y la factura del teléfono, también tenía documentos notariados, ya que solicité que sigan excusándose, ¡ha pasado casi un mes y se ha frustrado mucho!
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido William
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Antes de avanzar en su caso, me gustaría tener un poco más de información sobre su caso. ¿Solicitó un retiro en el casino? Si es así, ¿cuándo solicitó su primer retiro? ¿Puedes confirmar que no has jugado con ningún bono? Además, si hay alguna comunicación relevante con el casino sobre el caso, reenvíelo a nikolas.b@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Mella
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