El jugador de Mississippi solicitó un reintegro menos de dos semanas antes de enviar esta queja. Aún no ha recibido el dinero.
Traducción automática:
Pigmo Casino - El jugador cree que el reintegro se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 14.000 $
Pigmo Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.8
Pigmo Casino has a Safety Index of 3,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
0d 21h 21m 57s
Resumen del caso
hace 6 días
Traducción
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 3 semanas
Traducción
No me quieren pagar el dinero y suspendieron mi cuenta sin ningún motivo.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 semanas
Traducción
Estimado Maccdaddyflap,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamentamos escuchar acerca del problema con su retiro y comprendemos su inquietud. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Centro de resolución de quejas
PD: Nuestra respuesta inicial se generó en función de la información que nos proporcionó al enviar su queja. Si ha habido algún malentendido y el problema es diferente o más que un simple pago retrasado, no se preocupe: revisaremos los detalles a fondo y nos comunicaremos con usted lo antes posible. Gracias por su paciencia.
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamentamos escuchar acerca del problema con su retiro y comprendemos su inquietud. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Centro de resolución de quejas
PD: Nuestra respuesta inicial se generó en función de la información que nos proporcionó al enviar su queja. Si ha habido algún malentendido y el problema es diferente o más que un simple pago retrasado, no se preocupe: revisaremos los detalles a fondo y nos comunicaremos con usted lo antes posible. Gracias por su paciencia.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción
Estimado Maccdaddyflap,
Espero que te encuentres bien. Como ya ha pasado el plazo recomendado, ¿podrías informarnos si se ha recibido con éxito tu solicitud de retiro o si ha habido novedades con respecto a tu caso? Gracias por tu tiempo y espero tu respuesta.
Espero que te encuentres bien. Como ya ha pasado el plazo recomendado, ¿podrías informarnos si se ha recibido con éxito tu solicitud de retiro o si ha habido novedades con respecto a tu caso? Gracias por tu tiempo y espero tu respuesta.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción
No, no lo ha hecho. Pigmo.com suspendió mi cuenta y todavía tengo 3334 dólares intactos. Nunca me dieron una razón por la que "violé los términos de usuario" y me jodieron al 100%. Me bloquearon de Discord y todo.
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Público
Público
hace 2 semanas
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Cancelaron todos mis retiros. Kevin pigmo y Dana white son estafadores y lo están haciendo a un ritmo acelerado.
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Público
Público
hace 2 semanas
Traducción
Este problema es mucho más que un pago retrasado y definitivamente me estafaron.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Querido Maccdaddyflap,
¿Podría confirmar si su saldo actual se acumuló con dinero real o con un bono? Además, si es posible, ¿podría reenviar cualquier comunicación por correo electrónico entre usted y el casino? nikolas.b@casino.guru ? Esto nos permitirá revisar su caso a fondo.
Gracias y espero su respuesta.
Un cordial saludo,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 6 días
Traducción
Hola, Maccdaddyflap:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Maccdaddyflap tiene 0d 21h 21m 57s para responder
