El jugador de la India realizó con éxito una retirada inicial, pero los intentos posteriores de retirada fueron suspendidos. Solicitamos información adicional al jugador para comprender mejor el problema, incluido el historial de la cuenta, los juegos jugados, el uso de bonos y la comunicación con el casino. El jugador no respondió a nuestras consultas. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.
Hola
Intenté retirar dinero ayer y lo retiré exitosamente. Pero después de eso intenté retirarme nuevamente, me mostraba propinas y el retiro se suspendió. Intenté comunicarme con el soporte de BC y también me enviaron el enlace que no se abre.
Por favor ayúdenme a resolver mi problema
Gracias
Querido Junglee,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Crashout Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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