El jugador de Brasil aceptó una oferta de giros sin depósito de un casino y ganó 350. Sin embargo, el casino insistió en que el límite máximo de retiro era 50, a pesar de que tal límite no estaba establecido en los términos y condiciones. El jugador también notó que el casino no había solicitado ningún documento de verificación. Le habíamos pedido una aclaración al casino, pero no habían respondido. Posteriormente, el casino afirmó que la cuenta del jugador había sido suspendida temporalmente, no eliminada y que podía desbloquearse. El casino también declaró que el pago máximo para el bono sin depósito era 50, de acuerdo con sus reglas de bonos. A pesar del desacuerdo de la jugadora, finalmente retiró los 50. Marcamos la queja como "resuelta" ya que la jugadora había logrado retirar los fondos, aunque no estaba satisfecha con el resultado.
y dice donde?
