El jugador de Brasil ha realizado dos depósitos en ETH a Pikebit, pero los fondos no han sido acreditados a la plataforma, ni han sido reembolsados.
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Pikebit Casino - Los depósitos de los jugadores se retrasan y no se acreditan.
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Importe: 32 $
Pikebit Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 11h 13m 58s
Resumen del caso
hace 12 horas
Traducción
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Hice dos depósitos en ETH en Pikebit. Mis depósitos aparecen en su cuenta, pero no se han acreditado en la plataforma y no me han reembolsado.
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Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Estimado adrianomacherfi,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que, si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que lleva aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, le recomiendo encarecidamente que no deposite más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se pierde durante la transacción, tomará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Mella
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
Nick no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.
