PrincipalQuejasPin-Up Casino - El depósito del jugador se retrasó.

Pin-Up Casino - El depósito del jugador se retrasó.

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Importe: 2.000 INR

Pin-Up Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 28/06/2024 | Caso cerrado : 15/07/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 meses
Traducción

El jugador de la India depositó dinero en el casino Pinup el 25 de junio, pero los fondos no fueron acreditados en la cuenta. Nos comunicamos con el jugador para obtener información adicional y le solicitamos documentación relevante para investigar el problema. A pesar de ampliar el tiempo de respuesta 7 días, el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, la denuncia fue rechazada.

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Público
Público
hace 4 meses
Traducción

El casino Pinup es un fraude. Hice un depósito el 25 de junio y todavía no lo he recibido. Es más, no responden a ninguna de mis consultas. Por favor elimine Pinup casino India.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 meses
Traducción

Querida anilgoria,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Pin-Up Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podría aclarar si ha intentado comunicarse con su procesador de pagos con respecto a este problema?
  • ¿Fue su primer depósito en este casino?
  • ¿Podría enviar el recibo de pago y cualquier comunicación relevante a tomas@casino.guru ?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 4 meses
Traducción
Hola, anilgoria:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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