El jugador de India tuvo problemas para retirar una cantidad depositada de 15 000 INR debido a problemas no resueltos con el equipo de finanzas del casino. A pesar de las reiteradas consultas, no recibió respuestas claras y se sintió tratado injustamente, afirmando que esto le había provocado una angustia personal importante. El equipo de quejas no pudo ayudarlo más porque el jugador no respondió a las solicitudes de información, lo que llevó al rechazo de la queja.
Deposité 15000 ind esta cantidad en el casino el mes pasado. El 6 de junio, sus científicos financieros de la NASA no pudieron resolver el problema hasta la fecha. Desde mi lado bancario, ya le dieron dinero acreditado al usuario. Me trataron de manera muy injusta. Cada vez que dicen que su equipo de finanzas está verificando, tampoco hay una respuesta adecuada. Creo que alguna IA está chateando como atención al cliente. Mi vida se hundió por completo debido a esto... Estimado usuario, no juegue en este sitio web/ningún casino... todos son similares... mi número de ticket de queja es Ts-1590898... en 2021 perdí una gran cantidad en este sitio web... Sé que todas las personas están pensando que esto sucedió debido a mi falta de manejo de los sentimientos emocionales. Se nota que soy irresponsable... pero sé cómo quedé atrapado en esto... una vez que te acostumbres a este dinero, estarás bajo su control... Así que, amigos míos, solo tengo una palabra que decirles: nunca prueben este sitio para divertirse tampoco... Empecé así... Ahora se convirtió en un desastre. Hace casi 2 años que dejé de jugar esto. Después de recientemente Intenté recuperar algo de dinero que perdí. También me roban mi depósito. Esto es fraude. Aquellos que obtienen ganancias pensarán que soy un tonto. Pero luego también estarán de acuerdo. La mayoría de las personas terminan suicidándose. Incluso yo también pienso... afortunadamente conseguí un mejor trabajo. Ahora estoy pagando mi salario en un 80% por EMI. Solo administro mi día actual... Tampoco puedo mantener a mi familia. ¿Alguien que lee esto siente que se debe prohibir este tipo de sitio en la India? Podemos presentar una queja oficial en base a nuestra mala experiencia, al menos nuestra próxima generación no caerá en esto. Cualquiera que quiera presentar una queja contra ellos, envíe un correo electrónico a [dirección de correo electrónico oculta por Casino Guru].
Cualquier pérdida que se pierda no la podremos recuperar, pero podemos salvar el futuro de la vida de otras personas.
Para un mejor mañana permanezcamos juntos
Estimado ajithjsph57,
Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Dado que ya se ha puesto en contacto con su banco, ¿podría enviarme alguna comunicación que demuestre que la transacción llegó correctamente al destinatario?
¿Has realizado algún depósito exitoso en este casino anteriormente?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Verónica
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