Gracias por tu respuesta. Me disculpo por no haber respondido antes.
Desafortunadamente, después de nuestro examen, sus documentos no parecen ser genuinos.
En consecuencia, no podemos continuar con el proceso de confrontación con el casino. Lamentamos no haber podido ser de más ayuda.
Si no está de acuerdo con nuestra conclusión, le recomiendo que presente una queja ante el regulador del casino - Curazao Antillephone por correo electrónico a complaints@gaminglicences.com
Puede aprovechar nuestra guía sobre cómo proceder que se encuentra aquí: https://casino.guru/enviar-quejas-a-los-reguladores
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.
Thanks for your reply. I apologize for not replying sooner.
Unfortunately, after our examination, your documents don't appear to be genuine.
Consequently, we can't proceed with confronting the casino. I am sorry we couldn't be of more help.
If you disagree with our conclusion, I would recommend you file a complaint with the regulator of the casino - Curacao Antillephone via email at complaints@gaminglicences.com
You can take advantage of our guide on how to proceed found here: https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators
I wish I could be of more help. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Traducción automática:
