Pin-Up Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Han pasado 72 horas y aún no he recibido los fondos. El proceso de retiro es demasiado largo y en el chat decían que su pago se detuvo debido a problemas técnicos y luego lo rechazaron. 3 veces hice un retiro pero lo rechazaron. El proceso de retiro es demasiado largo.

Estimado Stavan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

¿El casino también rechazó su última solicitud de retiro o aún está pendiente?

A la espera de saber de ti

Atentamente,

Cristina

Estimado Stavan,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.