Gracias al equipo de Casino Guru por llevar mi queja al Pin up Casino.
Después de su intervención han tomado algunas medidas. Han cancelado mi solicitud de retiro y me permiten iniciar una nueva solicitud de retiro.
Ahora he enviado una solicitud de retiro a través de IMPS. Sin embargo, según el chat con el representante del casino, puede demorar hasta 72 horas. Espero que esta vez Pinup lo procese lo antes posible.
El equipo de Pinup necesita trabajar en sus estrategias de retiro y sistema de pago.
Para el usuario, el retiro es más importante que el depósito.
Y parece que el casino le está dando importancia al depósito, pero no le preocupa el retiro.
Realmente disfruto jugando al aviador en el casino Pin up, pero su pago realmente necesita mejoras y transparencia.
Thanks to Casino Guru team to take my complaint to the Pin up Casino.
After your intervention they have take some steps. They have canceled my withdrawal request and allow me to initiate new withdrawal request.
Now I have submitted withdrawal request through IMPS. However as per chat with casino representative it might take upto 72 hours. Hope this time Pinup will process it at earliest.
Pinup team needs to work on their withdrawal and payment system strategies.
For user, withdrawal is more important than deposit.
And it seems that casino is giving important to the deposit but not worried about withdrawal.
I am really enjoying playing aviator on Pin up casino but their payment really needs improvement and transparency.
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