El jugador de Filipinas ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Llevo solicitando retiro desde el 9 de febrero de 2023 y a la fecha no me otorgaron el monto. Siempre fue rechazado. Me puse en contacto con su servicio de atención al cliente, dicen que hay un mantenimiento del sistema y que el retiro no está disponible. Pero si vas a depositar, se concede. Ahora, no están respondiendo a mis mensajes. Al principio, no tengo ningún problema con el retiro, pero cuando estaba tratando de retirar una cantidad mayor, fue rechazado.
Buenos días, señora, mi cuenta ha sido verificada por el sitio del casino porque pude retirar muchas veces antes. Cuando gané 60K+, ese fue el momento en que ya no me permitieron retirarme. Debido a la frustración, jugué y jugué sin cuidado porque no veo su interés en permitirme retirar hasta que mi saldo restante ahora sea de 20K. Rezo para que el saldo restante de más de 20 000 se pueda retirar en lugar de la cantidad informada de 30 000. Gracias y Dios te bendiga.
Gracias por tu respuesta, Kenzo072121. ¿Podría indicar cuándo exactamente realizó su último retiro exitoso y cuántos días tardó en procesarse? ¿Siempre has usado el mismo método de retiro? ¿Actualmente tiene retiros pendientes?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
No señora, no aproveché el bono. Mi último retiro exitoso fue el 7 de febrero de 2023. El mismo proceso de retiro, a través de GCASH. Mi saldo se ha ido ahora, no jugué desde que comencé a informar mi inquietud a su servicio al cliente.
Estoy revisando el historial de apuestas Señora, hay registros de pérdida pero no jugué esas fechas. ahora no tengo saldo Estoy muy decepcionado, Pinasbet me estafó. No creo que pueda recuperar ninguna cantidad más. Gracias por su tiempo respondiendo mis consultas.
Lamento escuchar eso Kenzo072121. Lamentablemente, ya que ha jugado/perdido sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. El jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realicen. Entiendo que esto nunca hubiera sucedido si pudiera retirarse en el primer intento, pero en este momento, no podemos pedirle al casino que le reembolse sus ganancias perdidas. Realmente nos gustaría ayudar, pero es imposible esta vez.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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