La jugadora de Filipinas tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. La queja fue rechazada ya que no recibimos ninguna respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y consultas.
siempre rechazar y la dificultad de la retirada. Ayer hice una solicitud de rechazo de retiro, ahora el mantenimiento dice que el retiro es para todo el día 😡 pero hay más lagunas. Keshu dice que el nombre no es el mismo que el nombre de gcash, por lo que no es posible retirar, pero cuando se deposita sin límite, se puede usar cualquier cuenta de gcash. Acabo de encontrarme con algo como esto cuando se trataba de la retirada, no podía retirarme. El sitio web está injustamente apostado, pobres jugadores porque parece que la apuesta no se paga si ganas 😡😡 Espero que el problema con tu sitio web se pueda solucionar
Estimado Markherbieto,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos toma KYC a la ligera y puede tomar algunos días hábiles completar este proceso completo.
¿Entiendo correctamente que su nombre registrado y su nombre real no coinciden?
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela