Planet 7 OZ Casino - Casino no pagó las ganancias del jugador en su totalidad.

Me uní a este casino alrededor de abril de 2018. Dejé créditos en mi cuenta de más de $ 200.

Cuando jugué nuevamente hace poco gané más y traté de retirar $ 850.

Me pidieron documentos de la cumbre para identificación y prueba de residencia, lo que hice dos veces.

Luego solicitaron documentos nuevamente por tercera vez y declararon que usé un cupón P725A y que solo podía reclamar $ 100 de mis ganancias.

Han ignorado mis quejas y no han proporcionado pruebas de este cupón o de dónde han desaparecido mis documentos. No puedo usar el chat en vivo y he hecho varios intentos de contacto por correo electrónico sin ninguna respuesta.

Hola megan

Muchas gracias por enviar una queja a través de nuestro sitio web. Me gustaría hacerle una pregunta para poder comprender completamente su caso. Cuando comenzaste a jugar en abril de 2018, ¿usaste algún cupón? El casino Planet 7 Oz utiliza bonos de tipo estadounidense (bonos fijos). Es posible que aún tenga un bono activo cuando reanudó su juego.

Saludos, Matej

Querida Megan

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