Planet 7 OZ Casino - Dificultades de retirada.

El 5 de diciembre de 2019 gané 5000, retiré dos lotes de 2500.

El 9 de diciembre se aprobaron ambas cantidades. Después de perseguirme, me dijeron el 13 de diciembre de 2019 que se había enviado el primero con drawl. A partir de hoy, el 31 de diciembre, no se ha recibido dinero en mi banco.

También he perseguido diariamente para que el segundo retiro 2500 sea procesado por sus reglas 10 días después del primer inicio.

Mis correos electrónicos a la financiación de pagos no se confían ni generan respuestas del administrador de ayuda vip.

Pueden rastrear las transferencias bancarias que no puedo rastrear ya que no me dan la información.

Soy un jugador a largo plazo y un vip y me tratan terriblemente.

Hola donna

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos saber que te dejaron esperar.

Es bastante habitual que un proceso de retiro (en este casino) tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. También informamos a los jugadores sobre esto en la revisión de Planet7OZ Casino, como se muestra a continuación.

"Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que consideren jugar con este grupo de casinos que estén preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual".

Por supuesto, no es correcto que no haya recibido ninguna explicación adecuada del casino, ya que ha pasado más de un mes. ¿Está de acuerdo con que Casino Guru se contacte con el casino sobre este problema?

Hola josef todos los fondos recibidos

Me gusta jugar con este casino y estoy feliz de continuar, pero no estoy de acuerdo con que no se respondan los correos electrónicos.

He estado con ellos durante más de un año y siempre he recibido ganancias, pero el procesamiento es muy lento y necesitan contacto diario para hacer las cosas.

Saludos cordiales Donna

Querida Donna

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos complace saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema.