PrincipalQuejasPlanet 7 OZ Casino - El jugador se queja de que el casino quiere pagarle en BTC.

Planet 7 OZ Casino - El jugador se queja de que el casino quiere pagarle en BTC.

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Importe: A$1.240

Planet 7 OZ Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 03/11/2019 | Caso cerrado : 23/11/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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Maraea de Australia tiene un problema con su retirada. El primer pago de $ 1500 se retrasó. Otro pago falló, y el casino le dijo que su banco rechazó la transacción. El casino le ofrece una transacción de bitcoin, pero no quería obtener bitcoins.

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Público
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hace 5 años
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El 22 de agosto de 2019 hice 2 solicitudes de retiro por separado de $ 1500.00 cada una, completé toda la documentación requerida para completar la transferencia bancaria, después de 6 semanas muchos correos electrónicos sin respuesta y 15 sesiones de chat en vivo se recibió el primer pago de $ 1500 en mi cuenta bancaria, Plant7 Los términos y condiciones de Oz establecen que solo se pueden pagar $ 2500 en cualquier semana si su retiro excede esto, el resto seguirá 7 días después. Entonces, una vez que recibí el primer pago, pregunté cuándo esperar el segundo y luego me dieron la vuelta durante las próximas 6 semanas con el casino citando que obtendrás tu pago, solo tienes que esperar ... teniendo en cuenta sus términos y condiciones a lo sumo, tendrá que esperar 3 días hábiles para la aprobación del retiro 3-7 días hábiles para la transferencia bancaria y luego 7-10 días hábiles para que el pago se transfiera a su cuenta. Ahora es el 4 de noviembre y la semana pasada me informaron de mi pago final. Tuve que recibir esto, es BITCOIN, una locura absoluta. Han declarado que mi banco rechazó mi pago, lo cual no entiendo, ya que recibí el primer pago, son estafadores, estaban más que felices de recibir mi EFECTIVO en un abrir y cerrar de ojos, pero ahora afirman que tengo que recibir las ganancias en BITCOIN, que no es la moneda en la que les pagué, ni siquiera sé si es legal hacerlo, pero no me dejaron con otras opciones, el portal de chat en vivo te da la oportunidad de copiar y pegar sus tiempos de espera, que se han excedido con creces en este caso, PLANT7 Oz Casino es una estafa gigante

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Público
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hace 4 años
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Hola maraea

Lamentamos mucho su situación. Este grupo de casinos tiene retrasos en los pagos; en nuestra revisión describimos los motivos y la situación sobre ellos. (https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review) Desafortunadamente, problemas similares ocurren de vez en cuando. No creo que el casino haya mentido sobre tu banco. Bitcoin es una moneda ampliamente aceptada, y este pago sería mucho más rápido que la transferencia bancaria. Le daría una oportunidad a la transferencia de bitcoin. Después de la transferencia, puede cambiar los bitcoins por la moneda que desee. Otra opción es probar una cuenta bancaria diferente. Entiendo que es una complicación para usted, pero también considere la posibilidad de que su problema sea causado por el proveedor de pagos y no por el casino. (Sucede.) Háganos saber cómo decide.

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Público
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hace 4 años
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Querida Maraea

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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