Planet 7 OZ Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

por mi retiro durante casi un mes. Me enviaron un correo electrónico diciendo que había sido pagado y debería aparecer en mi cuenta bancaria en 5 a 7 días hábiles, pero todavía estoy esperando. Incluso recibí una llamada telefónica que era extraña diciendo que se había ingresado en mi cuenta antes de recibir el correo electrónico. Esto fue hace 2 semanas. Esta es la segunda vez que trato de obtener mis ganancias, la primera vez que tuve que involucrar a un gurú del casino porque había estado esperando más de 6 semanas por mi dinero. Tan pronto como te involucraste milagrosamente obtuve mi dinero. Espero que puedan ayudarme con mi problema nuevamente esta vez porque estoy harto de que digan lo mismo una y otra vez con el equipo de pagos. También te enviaré una copia del correo electrónico que me enviaron diciendo que se ha pagado si eso ayuda.

Querida Fiona,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha realizado retiros exitosos después de su primera queja?

Por favor, ¿podría indicarnos si ha acumulado ganancias de una jugada extra?

Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Muchas gracias Fiona por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Gracias por tu ayuda Kristina, también espero que tu colega Viliam pueda ayudarme a resolver esto muy pronto.

Gracias, Fiona S.

Hola fiona

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Planet 7 OZ Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Hola Viliam,

Espero que tengas mejor suerte que yo para que te contacten. No he tenido suerte al intentar obtener una respuesta de Planet7oz, no han devuelto ninguno de mis correos electrónicos. No sé cuál es el problema, espero que pueda solucionarlo por mí.

Gracias y buena suerte, Fiona S.

Saludos a todos,

Revisé la situación por ti Fiona y el casino entregó el pago a nuestro tercero el 25 de febrero, en la mayoría de los casos el pago llega a tu cuenta bancaria dentro de los 10 días hábiles, pero ocasionalmente debido al volumen en su extremo. puede tardar un poco más. Lo he comprobado y no hay retrasos reportados que sepamos, así que tenga paciencia y debería estar con usted en breve.

Los mejores deseos,

Nick y Planet 7

Querida Fiona,

háganos saber cuándo recibirá sus ganancias, por favor.

Hola, esa es exactamente la misma respuesta que recibí hace casi 3 semanas y fui al banco y les pregunté cuánto tiempo debería tomar si realmente lo habían ingresado en mi cuenta bancaria. Me dijeron que no tomaría más de una semana como máximo si realmente lo hubiera ingresado en mi cuenta. Estoy harto y cansado de recibir la misma respuesta una y otra vez. ¿Cómo es que reciben mi dinero de inmediato que lo deposité en su cuenta, pero el mío tarda semanas? Estamos en 2021, no en 1960 con los avances en tecnología que he estado esperando ahora 12 días hábiles desde que dijeron que se había pagado. Pero en total he estado esperando desde el 17 de febrero. Espero recibirlo pronto y te avisaré si lo hago o si lo hago.

Gracias por su ayuda con este asunto.

Saludos cordiales, Fiona S.

Hola, solo quería hacerle saber que me pagaron y también agradecerle su ayuda. Sin un servicio como el suyo, creo que muchos más casinos intentarían salirse con la suya.

Saludos cordiales, Fiona S.

Querida Fiona,

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

Atentamente,

Viliam Casino.Guru