PrincipalQuejasPlatincasino UK - El documento del jugador no ha sido aceptado.

Platincasino UK - El documento del jugador no ha sido aceptado.

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Platincasino UK
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Enviada: 28/04/2022 | Resuelta : 05/05/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador del Reino Unido ha sido acusado de proporcionar una fotografía editada. El jugador confirmó más tarde que el problema se resolvió.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Me acusaron falsamente de un software llamado Photoshop (que son afirmaciones falsas del Casnio

mi foto es clara y también de la cámara del teléfono móvil solamente


La razón por la cual es esto: no puedo sostener mi pasaporte correctamente. Tengo problemas para sostener mi teléfono y mi pasaporte. Usé un soporte para DVD. Lo siento, la mayoría de los otros proveedores no pueden aceptar esa foto, lo siento, ¿quién es su departamento de quejas? Ahora me han victimizado en virtud de las leyes de la ley de igualdad de 2010 Discriminación indirecta. No puedo sostener la cámara correctamente, ¿entiendes esto? Utilicé un soporte de DVD transparente y puse mi pasaporte y en realidad es transparente. las cuatro esquinas están claras y todo.



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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola itwolkowski0,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Podría aclarar cuál parece ser el problema con usted sosteniendo su cámara? Me disculpo, pero no estoy seguro de entender lo que pasó.

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

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Público
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hace 2 años
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Cerrado mi caso por favor se ha resuelto

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Impresionantes noticias, itwolkowski0. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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