PrincipalQuejasPlayAlberta Casino - El jugador no está satisfecho con las tarifas de depósito en el casino.

PlayAlberta Casino - El jugador no está satisfecho con las tarifas de depósito en el casino.

Traducción automática:

Importe: Can$5

PlayAlberta Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 15/03/2023 | Caso cerrado : 31/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Canadá está teniendo una experiencia negativa después de incurrir en cargos de depósito inesperados. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Te cobrarán $5 cada vez que uses tu CC.

Sin decir mucho sobre esta tarifa oculta.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Ltopo,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría avisar cuando haya notado que se ha deducido más dinero de su cuenta? Por favor comprenda que si un banco intermediario deduce fondos, no hay mucho que podamos hacer. Desearía poder ser de más ayuda, pero generalmente somos impotentes para negociar problemas con casos de cargos por depósitos y retiros.

¿Podría informarme si solicitó una compensación del casino?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Ltopo:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
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