PrincipalQuejasPlayboom24 Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

Playboom24 Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

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Importe: 6.600 €

Playboom24 Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 31/10/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

2d 9h 45m 40s

Resumen del caso

hace 5 días
Traducción

El jugador de los Países Bajos tiene problemas con una cuenta de casino bloqueada y no recibe respuestas a sus correos electrónicos.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 días
Traducción

El casino no responde a mis correos electrónicos y bloqueó mi cuenta.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 días
Traducción

Querido Zebi,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

¿Te han informado del motivo del bloqueo de la cuenta?

¿Había fondos en su cuenta cuando fue bloqueada?

¿Podrías compartir tu comunicación con el casino en relación con la cuenta bloqueada? Envía correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en dominika.l@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Dominica

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Público
Público
hace 5 días
Traducción

He enviado un par de correos electrónicos

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Casino Guru está evaluando el caso

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