El jugador no puede terminar su bono y el casino afirma que su saldo se anulará debido al incumplimiento de los términos. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Traducción automática:
PlayFast Casino - El jugador no puede terminar su bonificación.
Traducción automática:
Importe: 16.000 €
PlayFast Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
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Traducción
Gané un total de 16000e con el bono
Seguí preguntando por qué el requisito de reciclaje no está disminuyendo, no respondieron, solo se comunicaron conmigo por correo electrónico ... bueno, estaba jugando más en el medio y ahora les pregunté al respecto, dijeron que estaba jugando demasiado alto y se negarían mis ganancias. .
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Matias,
Muchas gracias por enviar una queja. Lamento mucho escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante con el caso.
¿Qué tipo de bonificación usó para acumular sus ganancias actuales? ¿Podría informarnos si puede ver su historial de apuestas? ¿Cuándo fue la última vez que se comunicó con el casino?
Tenga en cuenta que es muy común que el casino tenga una regla de apuesta máxima para sus bonos, que cuando el jugador incumple, el casino tiene todo el derecho de anular las ganancias del jugador.
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo con su problema.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
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