El jugador de Bolivia ha solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Mande a verificar mis documentos documentos y no hay respuestas quiero retuitear y no responde ni por correo necesito urgente ni para contactarme con la plataforma es un bot 🤖
No puedo mando para la verificación y no aceptan es 130 $ que quiero retirar
Gracias por tu respuesta, RodrigoSt1. ¿Podría indicar qué documentos ya ha proporcionado y cuándo envió exactamente el último? ¿Ha proporcionado todos los documentos requeridos lo antes posible y en el formato correcto?
Hace 2 semanas pasa que solo tengo a mi nombre el extracto bancario pero no me lo validan y recién puse a mi nombre el internet que salga con la dirección y tengo que esperar hasta agosto
Una última cosa antes de que nos comuniquemos con el casino: ¿podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.