PrincipalQuejasPlayUZU Casino ES - El jugador se queja de que no ganó nada.

PlayUZU Casino ES - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Importe: 400 €

PlayUZU Casino ES
Índice seguridad:Alto
Enviada: 17/10/2022 | Caso cerrado : 01/11/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de España no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años

Hola queria comentar aver si alguien puede revisar el RPG de playuzu porque no es normal que nunca de premios y cuando da un premio te da premis tan ridículos que te da asta ravia , no creo que este casino este en regulacion sobre el algoritmo que tiene porque he jugado a muchos casinos y nunca me e topado con una estafa asin , gracias , aver si esto llega a alguien que pueda revisar el algoritmo es este casino porque es una verguenza y encima en el ggogle play lo que hacen es esconder las criticas ya que pones reseñas y te salen solo las positivas y es imposible ya que yo e puesto una crítica y ni sale y tengo amigso que tambien la an piesto y no salen solo salen las paositivas , es una estafa y me gustaria saver donde se puede denunciar para que no caiga mas gente en esta estafa de casino , gracias

Público
Público
hace 2 años
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Estimado Joel666,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Saludos,

Cristina

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Público
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hace 2 años
Traducción
Hola, Joel666:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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