PrincipalQuejasPlayUZU Casino - La retirada del jugador se retrasa.

PlayUZU Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: Mex$16.000

PlayUZU Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 16/08/2022 | Resuelta : 22/08/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

La retirada del jugador se retrasa 2 semanas.

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Público
Público
hace 2 años

Me aprobaron mi verificacion

realice muchos depósitos , y solicite 3 retiradas desde el día 4 de agosto del 2022. Es fecha que no se deposita a mi cuenta de banco , no me pueden enviar comprobante de pago ni claves de rastreo

PLAYUZU ES FRAUDE tengan cuidado y me cancelaron mis retiros. No dan información de nada

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola cristytherealtix,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con PlayUZU Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo se verifica completamente su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años

Mi cuenta se verifico el

dia 05 de agosto 2022 , mis

ganancias son con dinero real , no suelo ingresar bonos , la última vez que hablé con el casino fue el dia 17 de agosto 2022 y me dicen que mis depósitos fueron aprobados y ya deberían aparecer en mi cuenta de banco , no aparecen en mi cuenta de banco y mi banco me dicen que es falso que nunca se hicieron , mi banco me pide una clave de rastreo para verificar dónde se realizó el pago , y play uzu no me la quiere dar.

Privado
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hace 2 años
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Privado
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hace 2 años
Información sensible

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Público
Público
hace 2 años

Ya solucionaron mi problema gracias

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias, cristytherealtix, por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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