PrincipalQuejasPlayZax Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.

PlayZax Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.

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Importe: R170

PlayZax Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 26/02/2023 | Caso cerrado : 21/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador está experimentando un problema no especificado con PlayZax Casino. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
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Playzax casino me estafó 170 euros

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Público
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hace 1 año
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Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con PlayZax Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 1 año
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Soy Neluvhalani Ratshibvumo. Me registré en el casino Playzax, luego me dieron un bono, jugué y gané. Cuando quise retirarme, me dijeron que tenía que hacer un depósito de 20 €. Retiro de transferencia Esperé 2 semanas sin que me respondieran, luego decidí ir a su plataforma de chat y luego me dijeron que era difícil pagar porque estaban fallando, así que me sugirieron que enviara mi cuenta de bitcoin, así lo hice. ESPERÉ LUEGO ME LLEGÓ EL CORREO DE QUE MI RETIRO FUE APROBADO DEBÍ ESPERAR 48 HORAS LO HICE LUEGO PASÓ 48 HORAS TUVE QUE IR AL CHAT HABLARLES QUE "NO HE RECIBIDO MI RETIRO" SOLICITÉ UNA PRUEBA DE QUE REALMENTE ENVIARON ENTONCES VI QUE LA CUENTA DE BITCOIN QUE ENVIARON # 170.1 Euro no me pertenece, no proporcioné esa cuenta de bitcoin, me dijeron que era un error, debería esperar a que estuvieran invirtiendo, entonces no he escuchado nada desde entonces. y no puedo acceder a mi cuenta, me la bloquearon, me dijeron que mi país ahora está restringido, no recibí mis ganancias, me dieron falsas esperanzas y viví con eso muchos días.

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Público
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hace 1 año
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Estimado cliente,

¿Es posible reenviar su comunicación con el casino a nikolas.b@casino.guru?

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Público
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hace 1 año
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Me enviaron 20 euros en lugar de 170 euros ok reenvíalo

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Público
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hace 1 año
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Estimado cliente,

Todavía no hemos recibido ningún correo electrónico tuyo. Tenga en cuenta que nos veremos obligados a rechazar la queja en caso de que no se proporcione información adicional dentro de los próximos 7 días.

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Público
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hace 1 año
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Hola, rachinexr:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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