El jugador de Qatar está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la geolocalización. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Dos veces rechazó mi retiro. Utilizo MasterCard para depositar y retirar, luego, después de que me dijo que usara la transferencia bancaria, uso nuevamente, rechazó nuevamente, no, quiero que use Bitcoin. No tengo una cuenta de Bitcoin. ¿Cómo no puedo retirar mi dinero? muy complicado de retirar en este sitio
Querido Allan
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro. Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no es administrada exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pagos, tienen una gran influencia.
Si el casino le ha aconsejado que use la billetera electrónica de Bitcoin, recomendaría abrir una cuenta de Bitcoin. Es rápido, seguro y siempre puede convertir bitcoins en efectivo y finalmente transferirlo a una cuenta bancaria. Hay muchos artículos en línea disponibles, donde puede aprender cómo funciona y decidir si sería conveniente para usted (por ejemplo, https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin / ) Por favor, hágame saber cómo decidió y estaremos de acuerdo en cómo continuar con este caso. Espero que podamos ayudarlo a recibir sus ganancias lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Te deseo la mejor de las suertes Allan. Por favor mantenme actualizado. Esperaré su respuesta con paciencia.
Querido Allan
¿Has recibido tus ganancias? Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo establecido, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.