El jugador de Filipinas se queja de que las ganancias no se recompensan. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
Estimado Sadiqien,
Muchas gracias por enviar su queja y enviar todas las capturas de pantalla relevantes. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías reenviar tu historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?
¿Podría aclarar si la cantidad en disputa de 440 está en PHP o USD?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Muchas gracias, Sadiqien, por tu respuesta. ¿Podrías reenviar todo tu historial de juegos en formato Excel junto con cualquier comunicación relevante también? A la espera de saber de ti.
Como el problema se resolvió con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Sadiqien, por su cooperación y confirmación, y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru