Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, nuestro analista de casinos, se esfuerza por desarrollar representaciones visuales concisas y eficientes de la información que ayudan a nuestra empresa a tomar las mejores decisiones. Anteriormente, Matej ocupó un puesto directivo en publicidad y marketing, y más recientemente trabajó en aten...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosReseñas de usuariosOpinión
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, nuestro analista de casinos, se esfuerza por desarrollar representaciones visuales concisas y eficientes de la información que ayudan a nuestra empresa a tomar las mejores decisiones. Anteriormente, Matej ocupó un puesto directivo en publicidad y marketing, y más recientemente trabajó en aten...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
No todos los términos y condiciones están traducidos a la opción de idioma proporcionada en el sitio web
La compañía se centra en las apuestas deportivas más que en juegos de casino
Reseña de Pointsbet Casino
Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a Pointsbet Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.
El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Si bien Pointsbet Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, en concreto de 7.5, lo que significa que es una opción correcta para algunos jugadores, ten en cuenta que hay casinos que son más justos y seguros. Sigue leyendo nuestra reseña de Pointsbet Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.
Índice de seguridad de Pointsbet Casino. ¿Es justo y seguro?
Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.
En nuestro proceso de reseña de Pointsbet Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Pointsbet Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y, en general, consideramos que las Condiciones de Uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse contra los jugadores, como justificación para no pagarles las ganancias. Creemos que debes tener en cuenta nuestras averiguaciones y que procedas con cautela si decides jugar en este casino.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Pointsbet Casino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores (o no ha recibido apenas reclamaciones). Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Pointsbet Casino. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, Pointsbet Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, de 7.5. Este casino puede ser una opción adecuada para algunos jugadores, pero ten en cuenta que hay otros que ofrecen una mayor seguridad y un trato más justo a sus clientes.
Condiciones generales de Pointsbet Casino
Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Pointsbet Casino son algo injustas
Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Pointsbet Casino
Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opiniones de los usuarios de Pointsbet Casino
En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».
Hasta el momento, solo hemos recibido 2 reseñas de jugadores para Pointsbet Casino, por eso aún no tiene una puntuación de satisfacción del usuario. Esta cifra se calcula cuando el casino acumula un mínimo de 5 reseñas. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.
Pointsbet Casino: datos de la empresa y licencias
Pointsbet Casino es propiedad de PointsBet Pennsylvania LLC y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, consideramos que se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestro sistema de categorías.
Pointsbet Casino tiene una licencia de juego emitida por Pennsylvania Gaming Control Board en Pennsylvania.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
Pointsbet Casino permite realizar depósitos con 14 métodos de pago. Esto incluye: Mastercard, VISA, PayPal, Online bank transfer, CitiBank, eCheck (eCheque), Cash at cage, Wells Fargo Payments, Chase Bank, ACH, PayNearMe, Bank of America, Bank wire, PNC.
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
Límites de reintegro
Límites de premio
Ilimitado
Sin límite de ganancias
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Pointsbet Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Pointsbet Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. Teniendo en cuenta las respuestas recibidas durante la fase de pruebas, podemos decir que Pointsbet Casino tiene un servicio de atención al cliente correcto.
Tragamonedas y juegos de casino en Pointsbet Casino
Pointsbet Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Baccarat, Juegos con bote, Juegos de dados.
Ofrece juegos de 6 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, IGT, Evolution Gaming, Slingo, Shuffle Master, Light & Wonder.
Bonos y códigos promocionales de Pointsbet Casino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
No obstante, lamentamos informarte que actualmente no hay ninguna oferta de bonos de Pointsbet Casino en nuestra base de datos.
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
PointsBet Pennsylvania LLC
Establecido
2022
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Pointsbet Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeño-mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Pennsylvania (Pennsylvania Gaming Control Board)
Verificada
Términos y condiciones injustas
La detección de algunas técnicas básicas de apuestas puede resultar en la confiscación de ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
La detección de algunas técnicas de apuestas al apostar bonos puede resultar en la confiscación de ganancias.
Consulta la selección de juegos disponible en Pointsbet Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 8
No disponible: 7
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 0
No disponible: 8
Juegos favoritos
Gonzo's Quest
de NetEnt
Cleopatra
de IGT
Starburst
de NetEnt
Da Vinci Diamonds
de IGT
Berryburst
de NetEnt
Balloonies
de IGT
Slingo Rainbow Riches
de Slingo
Cats
de IGT
Candy Bars
de IGT
Kitty Glitter
de IGT
Double Diamond
de IGT
Triple Diamond
de IGT
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Pointsbet Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Pointsbet Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 2 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 3 años
Points Bet Ontario, resultó ser un casino corrupto de mierda muy seco para jugar. En un momento estuve retirando, depositando, subiendo/bajando hasta mi última pausa de un mes, volví a los bonos/scatter inexistentes, pagos de juegos horribles, 20 depósitos seguidos de nada, luego este sitio de basura me envió un bono para deportes, que Nunca he apostado nada y solo he jugado en su casino. Hablando con el chat en vivo sobre eso, todavía no lo cambiarían a un bono de casino ni emitirían uno, les envié un correo electrónico diciendo que su casino solo se trata de robar y estafar a los jugadores como mencioné anteriormente. No les gustó eso y bloquearon mi cuenta. Pueden besarse, ¿sabes qué? Puedo prescindir de otro sitio de casino corrupto que ya fue advertido por AGCO y multado con $ 30,000 por mentir y engañar a los jugadores.
Points Bet Ontario, turned out to be a very dry crap corrupt casino to play on. At one time I was withdrawing, depositing, up/ down until my last break for a month, returned to the nonexistent bonus/scatters, horrible game payouts, 20 straight deposits of nothing, then this crap site sent me a bonus for sports, which I haven't, never ever wagered anything on and only played on their casino. Talking to live chat about that, they still wouldn't change it to a casino bonus or issue one, I sent them an email saying their casino is only about robbing and scamming players as I mentioned the above. They didn't like that and locked my account. They can kiss you know what. I can do without another corrupt casino site that was already warned by the AGCO and fined $30,000 for lying and deceiving players.
Fácil de depositar
Easy to deposit
Fácil de retirar
Easy to withdraw
Gran selección de juegos.
Great selection of games
Buena selección de proveedores.
Good selection of providers
Los juegos son fluidos
Games are smooth
Sin problemas de juego
No game issues
Mal servicio al cliente
Poor customer service
Las dispersiones son inexistentes
Scatters are nonexistent
Los bonos son inexistentes
Bonus are nonexistent
Demasiados pagos de juego pobres
Too many poor game payouts
Demasiados pagos directos de cero juegos
Too many straight zero game payouts
Confundido a quién se le debe otorgar un bono
Confused who should be issued a bonus
Un sitio al que le importan una mierda sus jugadores
A site that doesn't give a crap about their players
• hace 3 años
Pésimo casino. Se unió y la oferta es de 100 giros gratis con un depósito de 50 a $1 por giro. Hice un depósito después de unirme y el casino se negó a darme un bono. Dijeron que tomé la apuesta deportiva como bienvenida, lo cual no es cierto. Presioné específicamente la pestaña de unirse en la pestaña de bonificación de bienvenida del casino. No hago apuestas deportivas en absoluto. El sitio web debe tener fallas y el soporte fue terrible diciendo que desde que acepté la oferta de bienvenida deportiva no pueden cambiar la promoción, lo cual me resulta muy difícil de creer. Otros casinos no tienen problemas para emitir bonos a través de soporte o chat. La apuesta de puntos es, con mucho, uno de los peores casinos en los que he jugado. Horrible forma de tratar a los clientes primerizos. ¡No deposites aquí! Te engañarán con la oferta de bienvenida.
Terrible casino. Joined and the offer is 100 free spins with deposit of 50 at $1 per spin. I made a deposit after joining and the casino refused to give me a bonus. They said I took the sports bet welcome which is not true. I specifically hit the join tab on the casino welcome bonus tab. I don't bet sports at all. The website must have glitches and the support was awful saying that since I took sports welcome offer they can not swap the promo which I find very hard to believe. Other casinos have no problem issuing bonus through support or chat. Points bet is by far one of the worst casinos I've ever played at. Horrible way to treat first time customers. Do not deposit here! They will cheat you out of the welcome offer.
Opinión
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