El jugador de Alemania quería reclamar un bono de reembolso, pero el casino se negó a acreditarlo. El jugador solo tuvo que esperar un poco más para recibir un bono.
Hola, el casino de alabanza anuncia un reembolso mensual.
Esto me fue garantizado en el chat con 200 euros.
Después del momento en que debería acreditarse el reembolso, me dijeron que no lo recibiría. El casino engaña a la gente y hace trampa con anuncios de un reembolso del 25% mensual
Hola Isisam,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿El casino especificó la razón por la que no se acreditó el bono?
¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Espero poder ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
A uno le miente todo el tiempo en el chat. Dígame ayer 10p veces que recibí el reembolso y ahora usted inventa nuevas condiciones y reglas. Nunca pagues ahí
¡Impresionante noticia Isisam! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.