Estimado, abrí una cuenta con la dirección de correo electrónico [eliminada por el administrador de casino.guru]
Recibí un bono de 100 FS y tuve que desbloquear las ganancias jugando más.
Gané 4360 RSD cuando se desbloqueó el bono, pude retirarlo, pero primero tuve que verificar mi cuenta actual para el retiro, lo que hice exitosamente a través de sus agentes y retiré 4000 RSD y dejé 360 RSD para seguir jugando.
De esos 360 RSD, gané otros 4000 RSD en el juego Froggy Dice, pero inicié sesión en la cuenta a través de otro teléfono porque tengo dos, así que uno de ellos se agotó.
Después de eso, mi cuenta fue suspendida por un corto tiempo por una razón desconocida y me quitaron todas mis ganancias de 7900 RSD.
El agente de apuestas de Primobet me dijo que las ganancias fueron mayores que el monto del bono.
Si es así, entonces debieron haber tomado los 4000 que me dieron por error y haber dejado los primeros 4000 RSD que obtuve al desbloquear el bono en la cuenta. La razón es que dicen que creé una cuenta duplicada, lo cual no es cierto en absoluto, solo tengo una cuenta abierta con ellos. Después de comunicarme con ellos, mi cuenta fue reactivada pero sin ninguna ganancia.
Creo que tengo derecho a esos primeros 4000 RSD, por favor ayúdenme en este caso. Gracias de antemano 🙂
Perdón por el largo mensaje.
Dear, I opened an account with the email address [removed by casino.guru admin]
I received a 100 FS bonus and had to unlock the winnings through further play.
I won 4360 RSD when the bonus was unlocked, I was able to withdraw it, but first I had to verify my current account for the withdrawal, which I successfully did through their agents and I withdrew 4000 RSD and left 360 RSD for further play.
From that 360 RSD, I won another 4000 RSD on the Froggy Dice game, but I logged into the account through another phone because I have two, so one of them ran out.
After that, my account was suspended for a short time for an unknown reason and all my winnings of 7900 RSD were taken away from me.
The Primobet betting agent told me that the winnings were greater than the bonus amount.
If that is so, then they should have taken their 4000 that they gave me by mistake and left the first 4000 RSD that I got by unlocking the bonus in the account. The reason is that they say that I created a duplicate account, which is not true at all, I have only one account open with them. After corresponding with them, my account was reactivated but without any profit.
I think I am entitled to that first 4000 RSD, please help me in this case. Thank you in advance 🙂
Sorry for the long message.
Poštovanje,otvorio sam nalog sa email adresom [removed by casino.guru admin]
Dobio sam bonus od 100 FS i dobitak od toga sam morao otključavati daljom igrom
Stao sam na dobitak od 4360 RSD kada je bonus bio otključan,to sam mogao isplatiti ali prvo je bilo potrebno da uradim verifikaciju tekućeg računa za isplatu, što sam preko njihovih agenata uspešno uradio i povukao sam 4000 RSD a 360 RSD sam ostavio za dalju igru.
Od tih 360 RSD sam na igri Froggy Dice osvojio još 4000 RSD ali sam se ulogovao na nalog preko drugog telefona jer imam dva pa mi se jedan ispraznio.
Nakon toga na kratko vreme mi je nalog bio suspendovan iz nepoznatog razloga a sav dobitak od 7900 RSD mi je bio oduzet.
Agent kladionice Primobet mi je saopštio da je iznos dobitaka bio veći od iznosa bonusa.
Ako je to tako,onda su trebali da uzmu svojih 4000 koji su mi greškom dali a prvih 4000 RSD koje sam dobio otkljucavanjem bonusa da ostave na nalogu.Razlog je i taj kako oni kažu što sam napravio duplikat nalog što uopšte nije tačno,ja imam kod njih otvoren samo jedan nalog.Nakon dopisivanja sa njima,nalog mi je bio ponovo aktiviran ali bez ijednog dobijenog dobitka.
Mislim da imam pravo na tih prvih 4000 RSD,molim vas pomognite mi u vezi ovog slučaja.Unapred zahvalan 🙂
Izvinjavam se zbog duge poruke
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
