PrincipalQuejasPulp Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Pulp Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Puntos negros: 2.092

Importe: £2.000

Pulp Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 13/04/2022 | No resuelta : 18/05/2022
No resuelta Nuestro veredicto

Casino aportó pocas pruebas

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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La retirada del jugador se retrasa una semana. Casino no proporcionó pruebas.

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Público
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hace 2 años
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He estado esperando mi retiro por una semana hasta ahora y todavía está pendiente. Utilicé el chat y me dijeron que es con el equipo de pagos y que recibiré una actualización por correo electrónico, me dijeron esto ayer y nuevamente hoy. seguiré persiguiendo



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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola natklass70,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Pulp Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?

Tenga en cuenta que si aún no está verificado, no podrá retirar dinero y es posible que transcurran hasta 14 días después de la verificación exitosa para recibir el dinero.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Hola, Nick,


Gracias por tu ayuda. Me verificaron el miércoles 6 de abril e hice el retiro ese día. Nunca me había retirado con ellos antes y no usé ningún bono para acumular las ganancias.


Después de leer su correo electrónico, ha indicado que podría tomar hasta 14 días después de la verificación para recibir los retiros, por lo que tal vez esté impaciente, pero después de todo lo que he leído sobre el sitio, genera inquietudes.


Muchas gracias

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Público
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hace 2 años
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Actualización rápida, se ha aceptado el retiro, ¡pero no he recibido nada!

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Público
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hace 2 años
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Hola natklass70,

Si se ha aceptado el retiro, creo que es solo cuestión de días antes de que reciba el dinero en su cuenta. Por favor mantengannos al tanto.

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Público
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hace 2 años
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Hola Nick, ¡hablé con Pulp hoy y me dijeron que esperara hasta el lunes para recibir mis fondos! Dijo que toma 5 días hábiles a partir del día de la solicitud de retiro, lo que no cuadra, ya que solicité el mío el 6 de abril...


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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola natklass70,

¿Podría por favor avisar si el dinero ha llegado? Si aún no, trataremos de intervenir.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola, Nick,


Todavía no he recibido nada, ¡agradecería su intervención!


muchas gracias


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Público
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hace 2 años
Traducción

Gracias natklass70, por la confirmación. Ahora transmitiré su queja a mi colega Viliam, quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
Traducción

Buenos días,

Lamentamos mucho la espera.

De acuerdo con nuestro sistema, usted recibe su ganancia y creo que este es el punto más importante.

¡Que tengas un buen día!

Además, si está satisfecho, podemos proporcionarle una pequeña bonificación a su cuenta como excusa, ¿suena bien?

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Público
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hace 2 años
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Estimado cliente,

¿Recibiste tus ganancias, por favor?

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Público
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hace 2 años
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hola viliam


Definitivamente no he recibido mis ganancias de £2,000.


Agradezco su ayuda con este asunto.


natalia

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Público
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hace 2 años
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Estimado Casino,

envíeme pruebas de que ha pagado las ganancias del jugador, por favor. Mi correo electrónico: viliam.v@casino.guru

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Público
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hace 2 años
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Nos gustaría pedirle a Pulp Casino que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

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Público
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hace 2 años
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Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna evidencia del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta".

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del Casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no te vuelvas a encontrar con un problema como este.

El Casino puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.

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