El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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PureWin Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado en su cuenta.
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Importe: 1.500 INR
PureWin Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
PureWin Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
He depositado 1000 inr tres veces y 500 inr una vez usando depósito de casino puro ... el monto se debitó de mi cuenta y no se acreditó a la billetera de casino puro ... Enfrenté los mismos problemas la cuarta vez ... cuando intenté para contactar al servicio al cliente, a menudo me responden que no es su culpa ... es la puerta de enlace de terceros que está retrasando el pago ... me solicitan que espere 14 días para que se acredite la cantidad ... si Tengo que esperar 14 días, entonces cuál es el punto de depositar ... no eres confiable ... Sugiero a los usuarios indios que no jueguen con este casino ... Calificaría 1/10 ... asqueroso ...
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Abhishek
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino, lo único que recomendaría es contactar a su proveedor de pagos. Deben investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas.
Lamento no haber sido de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le rogamos que nos mantenga actualizados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Abhishek
¿Se contactó con el proveedor de pagos? ¿Hay algo nuevo?
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo establecido, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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