La jugadora de Finlandia experimenta problemas con los juegos de bonificación en el casino R7 después de ganar más de 37 € en 140 giros gratis. A pesar de probar varias soluciones y comunicarse con el servicio de atención al cliente unas diez veces, no recibe ayuda y se enfrenta a un comportamiento poco profesional por parte de los representantes del servicio de atención al cliente.
Hola,
Me registré en el casino R7 y jugué 140 giros gratis. Gané un poco más de 37 €. Sin embargo, ninguno de estos juegos de bonificación que se pueden jugar con dinero de bonificación funciona. He intentado todo lo posible, borré la memoria caché, etc., y luego me comuniqué con el servicio de asistencia por chat del casino. Definitivamente no saben de qué están hablando. He mencionado que los juegos no funcionan e hice todo lo posible. Tres veces, el representante de atención al cliente finalizó el chat en medio de la conversación. No he recibido ninguna ayuda de ellos. Probablemente los he contactado sobre el problema 10 veces diferentes. Finalmente, cortaron las conversaciones de chat a mitad de la discusión.
Hola Jomatsu86,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con R7 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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