PrincipalQuejasRabona Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Rabona Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 258 €

Rabona Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 21/02/2022 | Caso cerrado : 08/03/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Alemania está teniendo dificultades para recibir sus fondos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola,

He estado esperando mi pago desde el 12 de febrero de 2022. Realicé un depósito a través de Apple Pay y este no está disponible como método de retiro. Por eso seleccioné (Pago a cuenta bancaria). Todos los días prometen recibir el dinero en 24 horas. simplemente obtienes la misma respuesta todos los días e inmediatamente se cierra el chat. De acuerdo con sus términos y condiciones, el retiro debe procesarse dentro de las 24 horas.

Gracias por su comprensión.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Khalaf7,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Khalaf7,

¿Ha habido alguna novedad? ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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